Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Аноним 19 декабря 2018
    Здравствуйте, интересует как будут ходить автобусы в первые дни января 2019 , Яровое -Барнаул ?

    В первый день января часть рейсов в первой половине дня, по понятной причине, будет закрыто. В дальнейшем рейсы будут выполняться по расписанию.  Уточняйте по тел. справочной 61 79 79
  • Артём 19 декабря 2018
    Номер билета 6460946 куплен 17.12.18 14:57 в кассе Барнаульского автовокзала

    Рейс транзитный, поэтому место не указано, посадка будет осуществлена на одно из свободных мест. Не расстраивайтесь - место будет обеспечено. Желаем приятной поездки.
  • Аноним 19 декабря 2018
    Распечатка билета

    Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Виктория 19 декабря 2018
    можно ли онлайн вернуть билет,который был куплен в кассе?

    Билет, приобретенный в кассе автовокзала, может быть возвращен в любой кассе автовокзала.
  • Дмитрий 18 декабря 2018
    Скажите , во сколько отправляется автобус №916 Речкуново-Барнаул из с.Речкуново?

    Отправление из Речкуново в 6:00, отправление из Барнаула в 15:40
  • Артём 18 декабря 2018
    Здравствуйте, купил билет Барнаул-Рубцовск на 28.12.2018 время 16.25, в билете написано без места, что это означает.

    Если в билете не указано место, то место будет определено при посадке. Однако для уточнения просим Вас указать номер билета и где и когда Вы его приобрели.
  • Аноним 17 декабря 2018
    Сдать элнектоный билет

    Порядок возврата электронного билета на сайте: e-traffic.ru. 
  • Венера 15 декабря 2018
    Здравствуйте, что нужно для перевозки с собой мопса ? Только сумка перевозка или ещё что-то ? Расскажите подробно . Отправляемся по маршруту Барнаул -Яровое

    Здравствуйте, Венера! Правила провоза животных не изменились.
    Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см).