Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 августа 2024
Добрый день. Нужно ли распечатывать электронный билет?Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
-
28 августа 2024
Здравствуйте, купила билет онлайн, с выбором мест. На посадке в Волчихе все наши три места были заняты. Водитель на просьбу освободить наши места, сказал, что его не волнует, что мы купили билеты с местами и должны садится на те, что остались свободные, а это в самом конце неудобные места. Почему такой беспорядок? Примите меры и буду ждать обратной связи от вас. Если обратной связи не последует, буду вынуждена обратится в Администрацию города Барнаула, для решения моего вопроса. Заранее благодарна.Ваше обращение будет направлено перевозчику, осуществляющему перевозку пассажиров по указанному маршруту, для ответа по существу на Ваш электронный адрес.
-
28 августа 2024
Почему нет билетов с Усть-Калманский до барнаула а с барнаула до усть калманский естьК сожалению в онлайн продаже этого маршрута нет, попробуйте позвонить на Усть-Калманскую автостанцию +7(38599) 2-21-02.
-
27 августа 2024
Есть ли билеты Чемал Барнаул на 18 сентябряВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
-
27 августа 2024
Как сдать электронный билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
-
26 августа 2024
Добрый день! Приобрела онлайн билет на маршрут Барнаул-Новосибирск, при внесении паспортных данных была допущена ошибка в номере паспорта, есть ли возможность исправить данные в кассе автовокзала без возврата онлайн билета?Внести изменения в паспортные данные можно через личный кабинет на сайте e-traffic.ru. В личном кабинете необходимо выбрать билет, в котором нужно внести изменении и нажать на номер билета.
-
26 августа 2024
Добрый день! Есть ли льготы на проезд детей-инвалидов и сопровождающего по направлению Барнаул-Новосибирск? И если есть как их оформить? Только в кассах или электронно можно?Здравствуйте. К сожалению, на автомобильном транспорте льгот данной категории не предоставляют.
-
24 августа 2024
Как забронировать билетБронирование билетов осуществляется по тел. 8(3852)61-79-79.