Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 22 мая 2018
    Добрый день! Если автобус отправляется в 3-00 ночи, то как производится посадка, автовокзал в это время закрыт еще?

    Добрый день, посадку в автобус производит диспетчер. Диспетчер работает круглосуточно.
  • Оксана 21 мая 2018
    Автобус Барнаул Володарка отрем онтирован?Будет ли завтра автобус до города?

    Добрый день, Оксана. Автобус отменен по дорожным условиям. Завтра рейса не будет.
  • Антонн 20 мая 2018
    Здравствуйте , у меня приобретён билет на 20.05.18 на 8:40 . Могу ли я сдать его за 30 мин до отправки автобуса .

    Здравствуйте. Порядок возврата билетов в разделе "Информация для пассажиров" - "Возврат билетов, отказ от поездки" нашего сайта.
  • Оксана 20 мая 2018
    оплатила заказ билета, через интернет в течении какого времени я могу забрат билет?

    Здравствуйте. Билет вы можете распечатать самостоятельно (порядок действий описан на сайте, на котором Вы приобретали билет), либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути.

  • Антон 19 мая 2018
    Есть автобус Барнаул Омск ?

    Нет.
  • Эля 19 мая 2018
    Здравствуйте ) подскажите пожалуйста ,автобус Завьялово Барнаул с номером АВ 022 прибыл на автовокзал ?

    Здравствуйте, прибыл.
  • Татьяна 18 мая 2018
    здравствуйте, из информации на вашем сайте я поняла, что на ребенка в 2 года не предоставляется отдельное место и билет на ребенка покупать не нужно, но по всему ли Алтайскому краю действует такой закон т.к. в некоторых селах обязательно нужно приобретать билет ребенку стоимостью 50% от взрослого, если там что_то нарушают на что можно ссылаться и куда обращаться для решения вопроса?

    Добрый день . На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы.
  • Алексей 17 мая 2018
    Здравствуйте! Как ходит автобус Усть-Кокса-Барнаул и Мульта-Барнаул — ежедневно ли, в какое время отправление на сегодняшний день и в августе? Спасибо.

    Добрый день, Алексей! Рейс Мульта -Барнаул, отправляется в 19-30 ежедневно.