Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 1 августа 2018
    Здравствуйте. Скажите, а сколько хранятся вещи в камере хранения, которые были случайно оставлены?

    Здравствуйте. Если Вы имеете ввиду найденные вещи, то они хранятся до 3 месяцев, за исключением скоропортящихся продуктов. 
  • Дмитрий 31 июля 2018
    Билет покупался через интернет, нужно распечатывать?

    Не обязательно. Если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. При желании распечатать билет вы можете  самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. Желаем приятной поездки!
  • Дарья 31 июля 2018
    Добрый день! Как возможно уехать до Павловска Павловский район, если электричка приезжает из Новосибирска в 21.15? Возможности встречи родственниками нет. Последний автобус до Павловска в 20.45, и вообще возможно ли предложить перевозчику еще один рейс в районе 21.30 до нашего села, это было бы очень хорошо, хотя бы в летнее время.

    Добрый день. В 23:55 от Барнаульского автовокзала отправляется рейс "Белокуриха - Яровое", который осуществляет остановку в Павловске. Билет можно приобрести на сайте или кассе автовокзала (до закрытия 21:45).
  • Александр 31 июля 2018
    Возможно ли арендавать площадь для размещения аттракциона ?

    Нет. Автовокзал не предназначен для развлечений.
  • Наталья 30 июля 2018
    Какие правила перевозки животных?

    Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см).
  • Игорь 29 июля 2018
    Здравствуйте, можно ли купить билет по ксерокопии паспорта и сесть в автобус по ней же?

    Здравствуйте. Обратитесь к дежурному администратору, Вам помогут решить Вашу проблему. Вы также можете приобрести билет по заграничному паспорту или военному билету.
  • Валерий 28 июля 2018
    Здравствуйте, на вашем автовокзале можно распечатать электронный билет по предъявлению паспорта?

    Здравствуйте, да,  в кассе по продаже электронных билетов.
  • Елена 27 июля 2018
    Добрый день! Подскажите куда можно подать жалобу на вод тебя автобуса, следовавшего сегодня из тальменки на 15.30?

    Жалоба на водителя направляется перевозчику, выполнявшему данный рейс. Его наименование указывается в билете, контактные данные размещаются в центральной части автобуса. Либо обратитесь за информацией по тел. 61 79 79.