Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 августа 2018
Здравствуйте, ехала по маршруту Барнаул -Петропавловское автобус с363ру. Очень неудобный автобус: расстояние между сиденьями заужено, места мало, да ещё непонятная подставка для ног. Почему не работает кондиционер, на такой большой автобус одно единственное окно? Неужели этого ни кто не видит?Здравствуйте. Ваше обращение направлено перевозчику, осуществлявшему перевозку по указанному маршруту. -
22 августа 2018
Здравствуйте! Мне нужно получить посылку из Барнаула в Алматы, в Алматы остановка 40 минут. Но водитель брать не хочет. Можно ли узнать контакты водителя, потому что я из Алматы и как связаться не знаю. Был вариант встретить его на автовокзале Алматы, но не факт что он один на рейсе и в следующий раз поедет именно он.Здравствуйте. Рекомендуем воспользоваться услугами Почты России. -
21 августа 2018
Добрый день. Есть ли автобус Бурла-Барнаул?Маршрут "Барнаул - Бурла" отправляется ежедневно из Барнаула в 18:25 из Бурлы в 19:50 Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1. выбрать станцию прибытия: - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить" 2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i"; -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. -
21 августа 2018
Здравствуйте, есть ли автобус до Сосновки, которая находится справа от Бобровки и немного ниже и сколько стоит если есть?Нет, от Барнаульского автовокзала такого маршрута нет. -
21 августа 2018
Здравствуйте. Заказала и оплатила билет Барнаул — Томск на 25.08.18. На электронную почту билет не пришел. Подскажите как мне нужно действовать дальше.Обратитесь за разъяснением на сайт e-traffic.ru -
20 августа 2018
Еще раз здравствуйте! Продолжу свой вопрос. Мне необходим билет для отчета в бухгалтерию, так как маршрутная квитанция билета для отчета не действительна.Билет распечатанный на автовокзале содержит все необходимые реквизиты для бухгалтерии. В случае, если вы распечатали маршрутную квитанцию самостоятельно, то её можно заверить в кассе по продаже электронных билетов. -
20 августа 2018
Ехала в автобусе 14-10 Барнаул — Новосибирск 15.08.2018. Удивил внешний вид водителя и его обувь, на ногах у него были шлепки, разве допустило управлять транспортным средством в подобной обуви?Отъехав от автовокзала, взял с улицы женщину до Черепаново, пассажиры покупают билеты по паспортам, проходят на посадочную платформу по билетам, все сделано для безопасности. А можно отойти 500 м и уехать без паспорта и билета, отдав деньги напрямую в карман водителя. Во время поездки водитель включил громко музыку и на настойчивые просьбы выключить, хамил в ответ, и музыку до Новосибирска не выключил, но сделал тише. Езжу давно на междугородних автобусах, но первый раз столкнулась с откровенным хамством водителя. Как будто купили билеты не через автовокзал, а поймали калымщика на трассе, который в своем автобусе и бог и царь. Хотелось бы за свои деньги не встречать таких водителей, а получать качественные услуги от автовокзалов и перевозчиков. Просьба принять меры к данному водителю.Здравствуйте. Ваша жалоба будет направлена Перевозчику, осуществлявшему указанный рейс (указан в билете). Ответ будет Вам дан Перевозчиком на вашу электронную почту. -
20 августа 2018
Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, детали рейса до Толмачево на томском автобусе (отпр. 21.30) — автобус останавливается недалеко от аэропорта? Время прибытия позднее, еду с малышом, вдруг высадка будет где-то на повороте. И еще — ребенку двух лет приобретать нулевой билет? спасибо!Здравствуйте. Автобус по маршруту "Барнаул - Томск" отправление в 21:20 заходит в аэропорт Толмачёво. Детям от 0 до 12 лет следует приобрести детский билет, при этом детям до 5 лет перевозчики предоставили льготу, поэтому билет для них бесплатный.