Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анастасия 9 сентября 2024
    Здравствуйте, можно ли как то забронировать билет от Барнаула до Павловска на 13.09.2024, если да, то как, можно ли электронно?

    Бронирование билетов осуществляется по тел. 8(3852)61-79-79. Так же Вы можете купить электронный билет на нашем сайте или на сайте e-traffic.ru
  • Антон 9 сентября 2024
    Не смог уехать в 3 часа,можно вернуть деньги за билет

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Екатерина 9 сентября 2024
    Добрый день! Скажите, пожалуйста, как оплатить провозку багажа при покупке билета через сайт? При оформлении билета графа провозка багажа отсутствует.

    Добрый день. Багажный билет можно купить только в кассе автовокзала.
  • Татьяна 6 сентября 2024
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно купить билет на автобус с Барнаула до Чепош или Чемал (еду в Турсиб) на 16.09.2024 два билета.

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • АЛЛА 5 сентября 2024
    Когда выставят билеты в онлайн на 17.09.2024 Барнаул-Толмачева

    Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления.
  • Игорь. 4 сентября 2024
    Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему с 16 сентября нет в продаже билетов в Усть-Каменогорск из Барнаула?

    Добрый день! Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. 
  • Елена 4 сентября 2024
    Здравствуйте! Если куплет билет на кассе, можно ли его поменять в электронном виде на другой.

    Нет, так сделать нельзя.
  • Наталья 1 сентября 2024
    Добрый день, возможно отправить посылку через водителя автобуса из Барнаула до Новосибирска, куда обратиться за консультацией?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru