Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • елена 21 октября 2018
    Здравствуйте .У меня муж ехал 19.10. барнаул-новосибирск автобус в 8.30- по дороге у него вылетела сумка- если бы другой пассажир не увидел этого- мой муж бы поехал на работу на 2 месяца без вещей и без еды.Аза что мы тогда платим деньги за богаж.

    Здравствуйте, Елена. 19.10.2018г. не было рейса Барнаул-Новосибирск с отправлением 8-30. Уточните, пожалуйста, время отправления рейса для направления  Вашего обращения перевозчику, выполнявшему рейс.   В билете указано наименование Перевозчика, выполняющего рейс.
  • А.С. 19 октября 2018
    почему нет никаких льгот для инвалидов 2 группы — в направлении до Рубцовска (Новоегорьевское) или проходящих через Рубцовск — например, Малиновое Озеро? неужели мы не входим в льготную категорию граждан?

    Федеральным законодательством таких льгот на автомобильном транспорте междугородного сообщения не предусмотрено.
  • Алена 18 октября 2018
    Почему до Артыбаша отменен рейс в 5.30? Сейчас доступен только один рейс в 12.20,приезжаешь в Артыбаш поздно вечером — это совсем неудобно,приезжать уже по-темну.Мне срочно нужно приехать 21октября 2018г в Артыбаш днем.Теперь мне не на чем добраться.

    Рейс "Барнаул - Артыбаш" отправлением из Барнаула в 05:45 заявлен перевозчиком и осуществляется в летний период с конца мая до середины сентября.
  • Павел 17 октября 2018
    Как еще ездит автобус Краснощеково красный экарус, как он проходит тех.осмотр, лучше с частником , чем на этой развалюхе! Лишь бы деньги срубить.

    Здравствуйте, Павел. Ваше обращение направлено перевозчику ООО "Краснощековское АТП".
  • Ульяна 15 октября 2018
    Добрый день! Хотела бы выразить недовольство водителем автобуса 585 Косиха-Барнаул на время 19.20 12 октября 2018г. Недовез до места назначения, т.е. автовокзала, высадил на углу ул. Привокзальной. Все пассажиры не поняли «юмора», при том, что водитель молча открыл дверь, ничего не сказав…..

    Добрый день, Ваше обращение направлено Перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу.
  • Дарья 13 октября 2018
    За сколько календарных дней до поездки можно приобрести билет?

    Продажа билетов начинается за 10 суток.
  • Наталья 11 октября 2018
    Добрый день! Интересует возможность отправки посылки в багаже из Барнаула в Красноярск, какие требования и ориентировочная стоимость.

    Добрый день, автовокзал не осуществляет приёма и отправки посылок. В зале ожидания автовокзала находится офис фирмы «Тавио», которая производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Светлана 9 октября 2018
    Есть ли весы на вокзале, взвесить багаж

    Нет.