Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 февраля 2019
Подскажите, пожалуйста, разрешено ли автобусу с пассажирами заезжать на АЗС и заправляться?Уважаемая Наталья. В соответствие с требованиями безопасности во время заправки автобуса на АЗС пассажиров в салоне автобуса не должно быть. -
24 февраля 2019
Здравствуйте! Действуют ли льготы для студентов при покупки билета в направлении Барнаул-Новосибирск?Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров", на странице "Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
24 февраля 2019
Добрый день. Если я студент и хочу купить билет со скидкой по льготе, я могу купить билет онлайн и предъявить студенческий при посадке?Здравствуйте. Электронный билет, в том числе и льготный, оформляется в соответствии с инструкциями сайта e-traffic.ru. Однако, льготы студентам предоставляют не все перевозчики. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров", на странице "Льготы, установленные перевозчиками". Для получения льготы при себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий статус указанной категории, соответственно. -
24 февраля 2019
Здравствуйте! Взяла билет через интернет,но пришлось отменить поездку,как можно вернуть деньги?Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте e-traffic.ru в разделе: «Информация», на странице «возврат и обмен билетов». -
22 февраля 2019
Добрый день! Поезд в Барнаул прибывает в 24-00, далее нужно следовать до Белокурихи. Есть ли ночные автобусы или первый в 6-00?Здравствуйте! Да,первый автобус до Белокурихи отправляется в 6-00. -
22 февраля 2019
Здравствуйте.Отменили рейс и попросили обратится к кассе автовокзала. Есть возможность вернуть деньги или поменять билет на другое время не платя за него повторно ?Здравствуйте! При отмене рейса возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, без удержания. Затем Вы можете приобрести билет на ближайший рейс. -
21 февраля 2019
Можно ли приобрести билет на автобус в кассе вокзала в с. Залесово на рейс Барнаул-Белокуриха?На рейс "Барнаул - Белокуриха" и на другие маршруты можно приобрести билеты в сети Интернет на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на нашем сайте), следуя инструкциям -
21 февраля 2019
Здравствуйте! Скажите, я могу купить билет на автобус до Горно-Алтайска для другого человека? Например, один для себя, второй для родственника. Нужны ли для покупки его документы? И нужны ли документы для посадки в автобус?Здравствуйте. Да, билет можно купить и по копии документа, но на посадку пассажир должен прийти с билетом и действительным документом