Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 декабря 2018
Можно ли приобрести билет багажа ,если ты при этом купил билет в котором не указанно что у вас будет багажДа. Если приобретая билет Вы не знали, что у Вас будет багаж, впоследствии решили ехать с багажом, безусловно имеете право приобрести багажный билет. -
26 декабря 2018
Можно ли обменять билет с одного числа на другое?Да можно. Но Вам придется доплатить 5% от стоимости билета. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
26 декабря 2018
как получить оплаченный билетВсе достаточно просто. Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
26 декабря 2018
как распечатать билетВсе достаточно просто. Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
25 декабря 2018
Можно купить на барнаульском автовокзале билет Томск-Барнаул?Да. А также билет из Томска можно приобрести на сайте e-traffic.ru. Зайти на сайт e-traffic можно через баннер на нашем сайте. -
25 декабря 2018
При какой температуре отменяют междугороние рейсы?В настоящее время законодательно не определена критическая температура при которой обязательна отмена рейсов автобусов. Решение принимается Перевозчиком исходя из нескольких факторов. Об отмене того или иного рейса оперативно можно узнать по многоканальному телефону справочной автовокзала 8 (3852) 61-79-79 -
25 декабря 2018
Добрый вечер! Возник вопрос, как можно узнать отменят ли автобус, если произойдёт понижение температуры на этой недели (например в среду)?По телефону справочной автовокзала 8 (3852) 61-79-79 -
25 декабря 2018
можно ли сдать электронный билет?Да. Правила возврата на сайте e-traffic.ru