Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 апреля 2019
Здравствуйте!Известно ли расписание на майские праздники,а именно будет ли утром 1 мая автобус Угловское-Барнаул?Информации об отмене рейса нет. -
28 марта 2019
Здравствуете .скажите почему автобус межгород не заходит в тольменкуЗдравствуйте. Потому что маршрутным расписанием и Свидетельством, выданным Росавтотрансом, предусмотрен остановочный пункт "Тальменка (поворот)", т.е. без захода в населённый пункт Тальменка. -
27 марта 2019
Здравствуйте,подскажите ,почему у вас на один и тот же рейс разная стоимость билетов.рейс барнаул-краснодарское.если покупать билет на завтра он стоит 580 р,если покупать за 2-3 дня до предполагаемой поездки он уже стоит 610 руб,раньше стоимость была одна в независимости в какую дату едешь.с чем связаны очередные сборы?почему ваши сотрудники при продаже билетов не сообщают данную информацию покупателям??Здравствуйте. Стоимость билета устанавливается Перевозчиком и при продаже на глубину до десяти дней никаких дополнительных сборов автовокзалом не устанавливается. На маршруте "Барнаул - Краснодарское" стоимость билета увеличена Перевозчиком с 28 марта. Информация об изменении тарифа публикуется на сайте уполномоченного органа власти - Министерства транспорта Алтайского края. На нашем сайте в информации о рейсе Вы видите стоимость проезда, действующую на дату отправления автобуса. -
27 марта 2019
могу ли я вернуть билет на автобус куплен 25 марта 2019 отправление 31 марта 2019 номер билета — 1358176, серия билета — 2201962201Да можно. Но Вам придется доплатить 5% от стоимости билета. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее, чем за 2 часа до отправления получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа за вычетом 5% от их стоимости... Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
26 марта 2019
Добрый день. Сейчас с с. Шелаболихи утром уехать вообще проблематично нету автобуса на 6 часов так теперь и на 7.45 отменили. Будет ли как-то решаться эта проблема. Можно ли как-то какой-то рейс с обеда переставить на утро людям нужно ехать на работу, в больницу, на учебу. Лучше одного рейса пусть не будет в обед а с утро он очень нужен. Пожалуйста примите меры. Спасибо заранее.Уважаемая Олеся Викторовна. Автовокзал не принимает решений об отмене рейсов либо прекращении движения по маршруту. Решение об отмене рейса принимает Перевозчик, в данном случае – ООО «ТРАНЗИТ». Решение о прекращении движения по маршруту принимается уполномоченным органом власти, в данном случае – Министерством транспорта Алтайского края. Ваше обращение будет направлено по принадлежности для принятия мер и ответа по существу. -
25 марта 2019
тариф на передачу посылокЗдравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
21 марта 2019
Хочу отправить посылку в Казахстан можно ли это осуществить и как?Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Однако, в связи с пересечением Государственной границы отправка посылок в Казахстан автобусами не возможна. Рекомендуем воспользоваться услугами Почты России. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
21 марта 2019
добрый день. подскажите, как отправить посылку и сколько стоит услуга в белокуриху?Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru