Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Даниил 21 февраля 2019
    Здравствуйте! Скажите, я могу купить билет на автобус до Горно-Алтайска для другого человека? Например, один для себя, второй для родственника. Нужны ли для покупки его документы? И нужны ли документы для посадки в автобус?

    Здравствуйте. Да, билет можно купить и по копии документа, но на посадку пассажир должен прийти с билетом и действительным документом
  • Елена 20 февраля 2019
    Добрый день! Доступна ли он-лайн покупка билетов по маршруту Барнаул-Белокуриха для граждан Казахстана

    Да, on-line продажа билетов доступна для всех пассажиров, не зависимо от гражданства и места нахождения.
  • Юлия 20 февраля 2019
    Здравствуйте 19.02.19 на автобусе Барнаул Славгород который идёт в 11 часов передали документы, автобус сломался в камне а пассажиров пересадили на другой автобус, водитель автобуса которому передали документы,забыл передать их другому водителю , скажите пожалуйста как мне теперь найти документы?

    Уважаемая Юлия, рекомендуем обратиться к тому, кому Вы отдали документы, автовокзал не несет ответственности за передачу "посылок". Представитель перевозчика, выполнявшего указанный рейс, свяжется с Вами по электронной почте.
  • Галина Солдатенко 19 февраля 2019
    В автобусе Белокуриха-Барнаул 11.02.19 на 13.40 была оставлена женская шапка. Возможен ли возврат? И куда обратится.

    Вам следует обратиться к перевозчику, выполнявшему указанный рейс. Его наименование - в билете.  
  • Татьяна 18 февраля 2019
    Купила билет Барнаул-Новосибирск (Толмачево) на 3:00. Он едет прямо до аэропорта? И будет ли в такое время открыт автовокзал пройти на посадку?

    Да, конечная остановка "Аэропорт Толмачево" - это указано в билете. Автовокзал в ночное время закрыт, но проход на платформу для посадки через вход, расположенный справа от здания автовокзала, свободен. Желаем приятной поездки.
  • Виктория 15 февраля 2019
    что нужно для того, чтобы отправить посылку автобусом?

    Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала: слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Галина 11 февраля 2019
    Добрый день. Как узнать точно расписание на июнь 2019 на Артыбаш и из Артыбаша? Планируем поездку на Алтай, от расписания на Артыбаш зависит приобретение авиабилетов. Есть ли возможность купить билет онлайн из артыбаша? Спасибо.

    Добрый день. В соответствии с летним расписанием по маршруту "Барнаул - Артыбаш" ежедневно будут выполняться два рейса: отправление из Барнаула в 05:45 и 12:20, отправление из Артыбаша в 08:40 и 15:15. Билеты из Барнаула можно приобрести за месяц до отправления на сайте e-traffic.ru. Приобретение билетов из Артыбаша, к сожалению, в настоящее время возможно только на месте по прибытии автобуса (к июню возможно появится опция on line продажи справки по тел 83852 61 79 79).
  • Дмитрий 9 февраля 2019
    Ушёл автобус Барнаул-горняк,1540,08022019?

    Здравствуйте, Дмитрий. Рейс Барнаул-Горняк 15-40 08.02.2019г. был отправлен. Оперативная информация по телефону справочной службы автовокзала 8(3852)617979.