Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алена 19 ноября 2019
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сегодня автобусы Барнаул-Бийск идут по расписанию? Нет каких-либо изменений в связи с погодными условиями?Спасибо.

    Здравствуйте. Да автобусы идут по расписанию.
  • Наталья 19 ноября 2019
    Добрый день 1 января Маршрут «Барнаул-Семипалатинск» тот который в 11.05 отправление будет осуществляться?

    Добрый день. Пока информации о решении Перевозчика о возможности (или не возможности) выполнения указанного рейса нет. 
  • Татьяна 19 ноября 2019
    От новосибирска до барнаула 19 ноября какие рейсы и восколько?

    Уважаемая Татьяна! Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Никита 18 ноября 2019
    Закройте рейс Барнаул-Благовещенка 17:05, этот рейс 15.11.19 опаздывает на 4 часа, в автобусе холодно, он находится в аварийном состоянии, закройте рейс или смените автобус

    Ваше обращение (возмущение) будет направлено Перевозчику, осуществляющему перевозку пассажиров данным рейсом, для принятия мер.
  • Максим 18 ноября 2019
    Здравствуйте.автобусное сообщение на Новосибирск сегодня 18 ноября открыто?

    Да, открыто.
  • Аноним 18 ноября 2019
    здравствуйте, при покупке билета на автобус паспорт обязателен?

    Здравствуйте. В соответствии с требованиями   Федерального закона от 03.02.2014 № 15-ФЗ «О транспортной безопасности» продажа билетов на маршруты, выходящие за пределы края, осуществляется по предъявлению удостоверения личности (паспорта), для несовершеннолетних пассажиров – свидетельства о рождении. В этом случае и посадка в автобусы также осуществляется по билету с предъявлением паспорта (свидетельства о рождении). Если маршрут не выходит за пределы Алтайского края (например "Барнаул - Угловское", "Барнаул - Солонешное", "Барнаул - Славгород" и т.п.) то паспорт не нужен.
  • Елена 17 ноября 2019
    Хочу взять с собой собаку, которой три месяца. Есть такая возможность?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных".
  • Никита 16 ноября 2019
    Во сколько приезжает автобус с Усть-Каменогорске?

    Оперативная информация по тел. 61 79 79.