Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юлия 25 ноября 2019
    За какой срок я могу забронировать билет?

    за 10 дней до отправления.
  • Вадим 25 ноября 2019
    Здравствуйте а как можно узнать рассписание не коммерческих транспортов по маршруту Барнаул-Бийск, чтобы можно было по студенческому уехать

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Артур 24 ноября 2019
    Скажите я сегодня опоздал на автобус а билет остался в течение скольки дней его можно будет обменять

    Здравствуйте. Билет действителен в течении 3х часов после отправления рейса. Удержание составит 25% от стоимости билета.
  • Наташа 24 ноября 2019
    Здравствуйте, напишите, пожалуйста, будут ли выполняться рейсы Барнаул -Риддер 1 января и 2 января 2020 года? Спасибо за ответ.

    Здравствуйте.  На эти даты продаже еще не открыта более точную информацию можно узнать по тел. 61 79 79.
  • Вадим 24 ноября 2019
    Здравствуйте где можно узнать рассписание не коммерческих транспортов по маршруту Барнаул-Бийск,чтобы уехать по студенческому билету

    Здравствуйте, Вы можете самостоятельно ознакомиться с предоставленными льготами в разделе "информация для пассажиров" категория "льготы ,установленные перевозчиком" или по тел. 61 79 79.
  • Наталья 24 ноября 2019
    Здравствуйте! Можно ли отправить посылку автобусом в Риддер? Декоративное мыло.

    Фирма "Тавио" занимается приемом и отправкой посылок маршрутными автобусами. Офис находится на внутренней территории автовокзала. Справки по тел. 8 923 655 56 99 или на сайте www.tavio.ru.
  • Юлия 24 ноября 2019
    Здравствуйте, где кроме как в кассах вернуть деньги за билет? Можно ли это сделать на этом сайте?

    Здравствуйте.Если билет приобретен на сайте e-traffic.ru обратитесь в раздел: «Информация», на странице «возврат и обмен билетов». В других случаях необходимо обратится в кассы автовокзала.
  • Александр 24 ноября 2019
    Добрый день, возможно ли восстановить билет на рейс который уже закончил свой маршрут?

    Здравствуйте. После выполнения поездки дубликат не может быть оформлен.