Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 июня 2019
Возможно ли вернуть в расписание более ранний рейс до села Тогул? Очень удобно было уезжать в 9 утра с автовокзала города Барнаул, на автобусе следующем до Новокузнецка через Тогул. Один единственный рейс на 14 дня, очень неудобен.Уважаемая Екатерина, автовокзал не является организатором перевозок. В соответствии с действующим законодательством уполномоченным органом в Алтайском крае является Министерство транспорта Алтайского края. -
27 июня 2019
обрый день , вчера я обратилась в справочную вокзала с просьбой , как вернуть потерянную вещь , мне ответили , что , если автобус который следовал из Белокуриха — Новосибирск, маршрут 506 из Барнаульского ПАТП , то вернуть потерянную вещь сложно … Подскажите мне , а можно связаться с водителем этого автобуса ( с 24 на 25 июняДобрый день. В данном случае Вам следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему указанный рейс. Его наименование указано в билете. Маршрут "Белокуриха - Новосибирск" не проходит через Барнаульский автовокзал. -
27 июня 2019
Здравствуйте! Могу ли я провезти до Артыбаша складной велосипед в сложенном состоянии в багаже?Добрый день. Если Ваш багаж укладывается в установленные размеры, то да. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. -
25 июня 2019
Здравствуйте! Посмотрела расписание автобуса «Рубцовск-Семей», указано, что автобус прибывает на конечную станцию в 19/25. Так ли это? Успею ли на автобус в Семее, который отправляется в 20/15.Уважаемая Светлана. На сайте указано время, определённое Перевозчиком по расписанию. Как правило, оно выполняется. -
24 июня 2019
Почему выпустили неисправный автобус Барнаул Ребриха на 18.05 22 июня 2019 время уже 19.30 а мы доехали только до павловскаУважаемая Евгения Анатольевна! Любая техника, к сожалению, в какой то момент может сломаться, автобусы не исключение. Наверное когда автобус выпускали из гаража, он был исправен, но в любом случае Ваше "возмущение" будет передано Перевозчику, выполнявшему указанный рейс (его наименование имеется в билете и в информации, расположенной в автобусе) для ответа по существу. -
24 июня 2019
Добрый день. Хочу преобрести билет барнаул-белокуриха через интернет (я из Омска) на 22 июля в 09:20. На сайте не указан план автобуса. Как я могу узнать где какие места находятся?Уважаемая Татьяна, схему расположения мест в автобусе Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Схема расположения мест в автобусе" -
23 июня 2019
Здравствуйте! Я гражданин Республики Казахстан, в возрасте 16 лет, имею удостоверение личности. Нахожусь в Барнауле. Когда ехали с мамой сюда, на границе получилось так, что контроль я прошел вперед нее. Пограничники при прописке ни слова не сказали о том, что нужны какие то документы на разрешение от родителей на мой выезд из страны. Ни на Казахстанской ни на Российской границах. Просто пропустили, посмотрев и записав данные из удостоверения. Появился такой вопрос : Смогу ли я самостоятельно без каких-либо доверенностей от родителей выехать за пределы России домой? Не получится ли так, что сюда меня запустили, а обратно без взрослых, раз нотариально заверенного разрешения на мой выезд из страны от них нет, не выпустят?Здравствуйте. Правила пересечения государственной границы регулируются Пограничной и Миграционной службами. Обратитесь по этому вопросу в данные структуры. -
21 июня 2019
Здравствуйте, скажите пожалуйста если я куплю на сайте билет, но распечатать мне его негде, подойдёт скриншот моей покупки при посадке?Да, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Однако, при входе на платформы Вам нужно предъявить информацию о наличии билета на телефоне или планшете. Доброго пути!