Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 июля 2019
как найти и оплатить забронированный билетЕсли билет забронирован по телефону, то для того чтобы выкупить забронированный ранее билет Вам следует обратиться в любую кассу автовокзала -
23 июля 2019
Здравствуйте! Вопрос по конкретному маршруту: Барнаул — Мульта. Подскажите, конечная остановка осуществляется именно в Мульте? До Маральника не доезжает автобус?Да, конечная остановка именно с. Мульта -
23 июля 2019
Мы выкупили 9 билетов на 4 августа (07:15) маршрут Барнаул-Мульта, до Усть-Коксы. Но оказалось, что нам нужен пункт Верхний Уймон (это на одну остановку дальше). Можно ли докупить эти билеты или поменять?Да можно. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
22 июля 2019
Добрый день! Можно ли отправить ребенка 11 лет без сопровождения взрослых?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
21 июля 2019
Можно ли восстановить билет за 15.07.19 Барнаул Томск, покупала билет на вокзалеЗдравствуйте. Автобусные билеты после выполнения рейса не восстанавливаются. Вы можете получить справку о стоимости проезда от Барнаула до любого остановочного пункта в определенное время. Справка платная, выдаётся в любой кассе автовокзала. -
21 июля 2019
В данный момент я еду на автобусе Барнаул рубцовск и сиденье на котором я сижу не исправно спинка не фиксируется к кому мне обратиться с данной проблемой ехать крайне не удобно.Здравствуйте. Вы имеете право подать жалобу: 1. Перевозчику - указан в билете и в информации, расположенной в автобусе, 2. контролирующим органам: 2.1. Межрегиональное управление госавтодорнадзора, 2.2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству. -
19 июля 2019
Если льготы на маршрут Барнаул-Артыбаш?Нет. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
19 июля 2019
Доброе утро.есть мобильный номер телефона,для бронирования билетов?Многоканальный телефон справочной службы: 61 79 79