Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 19 ноября 2019
    От новосибирска до барнаула 19 ноября какие рейсы и восколько?

    Уважаемая Татьяна! Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Никита 18 ноября 2019
    Закройте рейс Барнаул-Благовещенка 17:05, этот рейс 15.11.19 опаздывает на 4 часа, в автобусе холодно, он находится в аварийном состоянии, закройте рейс или смените автобус

    Ваше обращение (возмущение) будет направлено Перевозчику, осуществляющему перевозку пассажиров данным рейсом, для принятия мер.
  • Максим 18 ноября 2019
    Здравствуйте.автобусное сообщение на Новосибирск сегодня 18 ноября открыто?

    Да, открыто.
  • Аноним 18 ноября 2019
    здравствуйте, при покупке билета на автобус паспорт обязателен?

    Здравствуйте. В соответствии с требованиями   Федерального закона от 03.02.2014 № 15-ФЗ «О транспортной безопасности» продажа билетов на маршруты, выходящие за пределы края, осуществляется по предъявлению удостоверения личности (паспорта), для несовершеннолетних пассажиров – свидетельства о рождении. В этом случае и посадка в автобусы также осуществляется по билету с предъявлением паспорта (свидетельства о рождении). Если маршрут не выходит за пределы Алтайского края (например "Барнаул - Угловское", "Барнаул - Солонешное", "Барнаул - Славгород" и т.п.) то паспорт не нужен.
  • Елена 17 ноября 2019
    Хочу взять с собой собаку, которой три месяца. Есть такая возможность?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных".
  • Никита 16 ноября 2019
    Во сколько приезжает автобус с Усть-Каменогорске?

    Оперативная информация по тел. 61 79 79.
  • Таня 16 ноября 2019
    Можно купить багаж, но сама я не поеду только сумка. Сколько будет это стоить? В кассе можно приобрести?

    Фирма "Тавио" занимается приемом и отправкой посылок маршрутными автобусами. Офис находится на внутренней территории автовокзала. Справки по тел. 8 923 655 56 99 или на сайте www.tavio.ru.
  • Катерина 15 ноября 2019
    Здравствуйте! Скажите, автобус Бийск-Барнаул в 7:17 заезжает в само Троицкое или на повороте?

    Автобусы, следующие по маршруту "Барнаул - Бийск" в прямом и обратном направлении, выполняют остановку на повороте к с. Троицкое.