Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алина 12 сентября 2019
    Здравствуйте! Действует ли льгота студентам на электронный билет (направление Барнаул — Рубцовск 18:05) до Алейск (поворот)? Необходимо показать паспорт и студенческий при посадке? Или сначала обратиться в кассу с этим билетом и документами? Заранее спасибо.

     Добрый день, действует. При посадке нужно будет предъявить документ , подтверждающий льготу, в Вашем случае студенческий билет
  • Александр 10 сентября 2019
    Здравствуйте. Хотел забронировать билет до Рубцовска на 18 50, но пишет, что билетов нет. Это информация действительна? Действует ли на этот рейс скидки студентам?

    Здравствуйте, это транзитный рейс Новосибирск - Рубцовск, о наличии свободных мест мы узнаем по приходу автобуса. Как правило , свободные места есть. Скидки действуют.
  • Иван 10 сентября 2019
    За сколько дней до отправления автобуса можно купить билет?

    За 10 дней.
  • Сергей 10 сентября 2019
    Добрый вечер!Отправили документы автопочтой из Новосибирска 09.09.2019, автобус к119хн22, водитель Гришин Игорь Геннадьевич, перевозчик ООО Пассажирские перевозки, время прибытия в Барнаул 22-30.На автовокзал встречать приехали примерно в 22-00, но автобус до 23-00 не увидели, уже пришел следующий рейс.Каким образом утром 10.09.2019 забрать документы? Вопрос срочный

    Добрый день, телефон диспетчера 502950. 
  • Елена 9 сентября 2019
    Здравствуйте. Предоставляется ли льгота на бесплатный проезд по маршруту Барнаул-Михайловка детям до 5 лет? В разлеле Льготы данный маршрут не указан

    Добрый день. Дети до 5 лет на данном маршруте провозятся бесплатно с предоставлением места.
  • Наталия 9 сентября 2019
    Здравствуйте, купила у вас билет онлайн, а на емэйл пришел только чек о оплате, а как получить сам билет?

    Добрый день, обратитесь на сайт e-traffic с этим вопросом.
  • дмитрий 8 сентября 2019
    предоставляется ли какая нибудь льгота для детей в возрасте 8 лет учащейся 2 класса по сообщению в г Алейск

    Здравствуйте, Дмитрий. На основании требования части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", пассажир имеет право перевезти с собой на автобусе междугородного сообщения двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем 50% провозной платы. С льготами, установленными перевозчиками можно ознакомиться в разделе  «Информация для пассажиров», на странице «Льготы, установленные перевозчиками». Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Ольга 7 сентября 2019
    Добрый день, есть ли скидки на билеты для школьников и учащихся колледжа? рейс Барнаул- Новосибирск

    Здравствуйте, Ольга. Рейсы, на которых предоставляются льготы (и их размер), Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru.