Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анатолий 23 ноября 2020
    Как распечатать заказанный и оплаченный билет?

    Билет вы можете распечатать самостоятельно (подробная инструкция на сайте e-traffic.ru), либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Руслан 23 ноября 2020
    Здравствуйте в Казахстан рейсы открыты и если нет то может быть знаете подскажите хотя бы примерно когда ждать открытия рейсов ???

    Автовокзал не располагает такой информацией.
  • Мария 19 ноября 2020
    Здравствуйте! Как сдать приобретённые онлайн билеты?

    Здравствуйте. Обратитесь на сайт e-traffic.ru - там подробная инструкция.
  • Валерия 17 ноября 2020
    Хоть один из автобусов новосибирска заходит ли в аэропорт?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию ( в данном случае "Аэропорт Толмачево") прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Александр 12 ноября 2020
    Продаются ли билеты по требованию на перевозку воинских пассажиров (ВПД) по маршруту барнаул-ребриха, Мамонтова, Яровое.?

    Да
  • Наталия 9 ноября 2020
    Останавливается ли автобус рейс 899 Барнаул-Ключи в 7.15 в районе аэропорта? Я могу не успеть доехать до автовокзала, а следующий рейс вечером…

    "В районе аэропорта" остановочного пункта для автобусов междугородного сообщения не предусмотрено.
  • Надежда 7 ноября 2020
    Здравствуйте, скажите, маршрут Барнаул-Павлодар открыт?

    Здравствуйте, нет.
  • Вероника 5 ноября 2020
    Здравствуйте, если мой паспорт сейчас на замене (20 лет), могу ли я предоставить вместо него ксерокопию и документ, подтверждающий что паспорт на замене? Или может быть подойдёт студенческий билет?

    Студенческий билет не входит в перечень документов, удостоверяющих личность при покупке билета.