Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
18 августа 2021
Наглое, хамское обращение кондукторовх. Утро, 18.08.2021, 08:04,кондуктор,на каких основаниях запрещает пассажирам садиться на седенья, объясняя это тем, это её место??? В смысле, в автобусе давка, эта женщина, наложила тряпок на сиденья и люди стоят, с Малахова до Льва Толстого, это где прописано, это что за порядки такие местных кондукторов на 53 маршруте, если не навидёте порядок, будем обращаться в соотвующие органы, на проверку правомерных действий.Уважаемая Екатерина! Барнаульский автовокзал не имеет никакого отношения к к городским перевозкам г. Барнаула. Рекомендуем обратиться в Администрацию г. Барнаула -
17 августа 2021
Забыла пароль, что делать?Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
17 августа 2021
Здравствуйте,как забронировать на 20.08 два места от Майма до Чибит?Здравствуйте, к сожалению такой возможности нет. Можно купить билет или забронировать от Барнаула (61 79 79) или от Бийска, но в Майме посадка осуществляется при наличии свободных мест, билет приобретается у водителя. -
17 августа 2021
Здравствуйте, ходят ли рейсовые автобусы из Барнаула в Солонешное? На вашем сайте нет расписания, какой график рейсов и где его посмотреть ? По какому графику будут ходить автобусы из Барнаула в слоонешное с 4 октября по 8 октября ?В настоящее время маршрут "Барнаул - Солонешное" закрыт. Добраться до с. Солонешное можно с пересадкой в Бийске. -
16 августа 2021
Здравствуйте! Хотелось бы понять, что за новшества ввели? Почему при покупке билета на определённое место в автобусе водитель под предлогом «в связи с корона вирусом» пересаживает на другое место. Для чего тогда продают эти места, если потом мы на них не можем сидеть? Есть ли официальное подтверждение тому, что на 2 месте в автобусе теперь сидеть нельзя?Здравствуйте. Если Перевозчиком определены места, на которые нет посадки, то эти места отсутствуют в продаже. Если место продано, то водитель может только попросить пересесть на другое место, по какой-либо причине. Законодательно нет ограничений (запретов) в перевозке пассажиров на каких либо местах. -
16 августа 2021
Можно ли вернуть электронный билет?Да. На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
14 августа 2021
Купила электронный билет. Пишет без места, как быть? Это же не значит что я буду стоять от Барнаула до Рубцовска?Это значит, что место Вам будет определено при посадке: на свободное место. так как это рейс транзитный. На междугородных автобусных рейсах стоя перевозить пассажиров запрещено. -
14 августа 2021
Здравствуйте, у меня вопрос такого плана!Я гражданин России, надо в Усть-Каменогорск на похороны двоюродного брата, пропустят ли меня на границе, если «да», то какие документы для этого необходимы?У Вас на сайте посмотрел, рейс Барнаул — Усть-Каменогорск существует.Здравствуйте. Возможность пересечения границы с Казахстаном ограничена. В настоящее время все лица, которые намерены въехать на территорию РК, обязаны иметь при себе справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус, полученную не ранее чем за трое суток до пересечения границы Казахстана. При этом не имеет значения, имеются ли или нет в отношении лица ограничения на въезд в страну. В случае отсутствия справки иностранцу въезд в республику закрыт, а гражданина РК изолируют в карантинный стационар на двое суток. Для пересечения границы необходимы основания и подтверждающие документы. Перед осуществлением поездки рекомендуем проконсультироваться о возможности пересечения границы в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России. Также возможно получение информации на сайтах по ссылкам: www.gov.kz/memleket/entities/shekaraknb/press/article/details/28054?lang=ruhttps://visasam.ru/oformlenie/sng/peresechenie-granicy-s-kazahstanom.html За отказ в пропуске через границу Автовокзал и Перевозчик ответственности не несут.