Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Дмитрий 5 апреля 2021
    Здравствуйте. Почему билеты на маршрут Барнаул-Чемал в 02:45 продаются без места через интернет? Потом при выезде из Барнаула начинается посадка людей из Новосибирска у которых билеты с посадочными местами и возникает постоянная ругань. Барнаульцы вынуждены искать себе свободное место и пересаживаться.И второй вопрос: можно ли один человек купить на свое имя два билета, одно для себя, а второе для своей сумки?Спасибо за ответ

    Здравствуйте. Билеты "без места" продаются потому, что в 02:45 рейс до Чемала является транзитным из Новосибирска. Соответственно билеты продаются на  оставшиеся свободными места. На второй вопрос ответ: "Да"
  • Ирина 5 апреля 2021
    Здравствуйте. Нет расписания для выезда в г. Усть-Каменогорск (Казахстан). Граница закрыта для пассажирских перевозок?

    В настоящее время международное автобусное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о возобновлении автовокзал не располагает.
  • Евгений 5 апреля 2021
    скажите сколько стоит багаж от барнаула до рубцовска

    Стоимость провоза багажа составляет 20% от стоимости проезда.
  • Тамара 1 апреля 2021
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, будет ли возвращен рейс Барнаул-Красноярск к лету 2021г? Спасибо.

    Да, рейс будет восстановлен, когда нормализуется санитарно-эпидемиологическая ситуация в регионах, через которые проходит маршрут.
  • Андрей 1 апреля 2021
    Рейс белакуриха-яровое.проходит через павловск,автостанция?

    Да.
  • Светлана 31 марта 2021
    Добрый день! Как перевозится детская коляска?

    Добрый день, в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 22 Устава автомобильного транспорта... (Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ), детскую коляску пассажир имеет право провозить бесплатно.
  • Павел 30 марта 2021
    Здравствуйте на 31.03 пойдёт автобус по маршруту Барнаул-Михайловское,Михайловский район на 7:15?

    Оперативные вопросы по тел. 61 79 79
  • Ольга 30 марта 2021
    Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу на отправление рейсового автобуса по направлению «Онгудай-Барнаул». С зимы 2020 рейсовый автобус по данному направлению стал отправляться как попало: может уехать с 8:30 до 9:00. Сегодня, 30.03.21, автобус уехал в 8:45. Обычно же автобус отправлялся ровно в 9:00, и люди подходили к этому времени.

    Здравствуйте, Ольга. В соответствии с расписанием движения маршрута "Барнаул - Онгудай"отправление из Онгудая должно быть в 08:30. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, осуществляющему перевозку пассажиров по данному маршруту,  для принятия необходимых мер по соблюдению расписания и информированию пассажиров.