Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 июня 2021
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как вернуть купленный в кассе билет.В любой кассе. -
23 июня 2021
Добрый день, подскажите, пожалуйста, осуществляются ли рейсы в Казахстан. Меня интересует автобус Барнаул-Павлодар. На сайте нет билетов в продаже. Когда возобновится данное транспортное сообщение?Добрый день. Да, посмотрите в новостях на главной странице. -
23 июня 2021
В продолжение — Здравствуйте. Планируем купить багажные на 6 велосипедов и 6 рюкзаков. Если велосипеды будут упакованы по правилам перевозки РЖД — в велочехлах, возьмут ли нас на борт? Сможем ли разместиться? Уточните, пожалуйста, информацию о такой перевозке. «Рейс 912 Барнаул-Мульта, с 45 посадочными местами. — Уточните дату перевозки — мы свяжемся с Перевозчиком для положительного решения вопроса.Отвечаем на Ваш вопрос: Дата поездки 25 июля.Уважаемая Марина, к сожалению, пока Перевозчик не может гарантировать размещение велосипедов "в упаковке согласно Правилам РЖД". Правила перевозки пассажиров автомобильным транспортом допускают к перевозке на одного пассажира не более 2-х мест багажа размерами: длина+ширина+высота=180см (каждого места). В случае если размеры превышают, то решение во время посадки в зависимости от наличия свободного места. Перевозчик готов предложить альтернативное решение: доставку Вашей группы на автобусе малого класса с прицепом. -
23 июня 2021
если купить билет электроно обязательно нужно распечатать билетНе обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
23 июня 2021
Здравствуйте,забыла пароль,как поменять?зарегистрируйтесь повторно. -
23 июня 2021
Здравствуйте. Планируем купить багажные на 6 велосипедов и 6 рюкзаков. Если велосипеды будут упакованы по правилам перевозки РЖД — в велочехлах, возьмут ли нас на борт? Сможем ли разместиться? Уточните, пожалуйста, информацию о такой перевозке. «Рейс 912 Барнаул-Мульта, с 45 посадочными местами. «Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). Уточните дату перевозки - мы свяжемся с Перевозчиком для положительного решения вопроса. -
23 июня 2021
Добрый день! Сколько стоит бронь билетов на междугородний автобус?20 рублей. -
22 июня 2021
Добрый день. В начале июня из Горно-алтайска в Кош-агач ходила маршрутка, сейчас ее в расписании нет. Подскажите, возобновят маршрут черз Горно-алтайск?Добрый день, маршрут "Барнаул - Кош-Агач" выполняется ежедневно, отправление из Барнаула в 08:40, отправление от остановочного пункта "Майма" по расписанию в 13:05. На данном маршруте остановочного пункта "Горно-Алтайск" нет. О расписании движения от ОП "Горно-Алтайск" следует узнавать там.