Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 мая 2025
Добрый день! За билеты приобретенные 24.05.25 до Чистюньки на фамилию Ботченко деньги вернут? Возврат оформлялаДобрый день. Возврат денежных средств на карту осуществляется по условиям банка, как правило, в течение 10 дней. -
28 мая 2025
Добрый день! Чтобы доехать до Целинного, какие автобусы туда ходят, по каким направлениям?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. До с. Целинное Целинного района можно добраться маршрутом "Барнаул - Ельцовка" отправление из Барнаула ежедневно в 15:25. -
27 мая 2025
Может ли ехать ребенок 12 лет один? Барнаул ЦелинноеЗдравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми» -
27 мая 2025
Возврат денег на автобус Барнаул шемонаиха 29.05.25Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
27 мая 2025
Здравствуйте! Если мне я хочу поместить сумку в багажное отделение, то для этого нужно приобрести дополнительно к полному билету еще и багажный? И как применить льготу на сайте при покупке билета?Здравствуйте. Да. Если есть льгота она будет показана. -
26 мая 2025
как и кому производится оплата багажа?Провоз багажа оплачивается (в кассе автовокзала или через Интернет) одновременно с приобретением билета, если билет уже приобретён, но возникла необходимость провести багаж, то оплата производится в кассе автовокзала. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". -
26 мая 2025
Здравствуйте! Нигде не могу гайти информацию по рейсу Барнаул Чибит или Акташ. Скажите пожалуйста если ли сообщение если нет , то когда будет?К сожалению, в настоящее время прямого сообщения с указанными остановочными пунктами из Барнаула нет. Попробуйте найти с пересадкой в Горно-Алтайске или Бийске... -
23 мая 2025
Добрый день! Вопрос к Вам такой. Почему у Вас нет билетов до поворота на Гордеево? Я часто езжу автобусом и крайне не удобно каждый раз подходить к водителю и доплачивать, чтоб он там остановился. Неужели это такая проблема? Почему до Полковникова и до Налобихи есть, а до Гордеево нет? Не брать же билет до Троицкого? Уже сколько лет езжу пользуюсь Вашими услугами, а до Гордеева остановки все равно не сделали. Очень много людей едут до Гордеева много раз замечал. С Бийска, почему-то, билет есть до Гордеева, а с Барнаула нет.Добрый день. Остановочные пункты на маршрутах устанавливаются перевозчиками по согласованию с Минтрансом. Остановочный пункт "Гордеево (поворот)" имеется на маршрутах "Барнаул - Петропавловское" отправление 14:10 и "Барнаул - Советское" отправление в 17:20.