Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 марта 2025
Здравствуйте! Сколько стоит билет промежутка Заринск-Дмитро-Титово? Водители сдирают 290 рублей.Барнаульский автовокзал не располагает информацией о стоимости проезда от иного пункта отправления. Этот вопрос лучше задать Перевозчику (указан в билете и в информации расположенной в автобусе).
-
27 марта 2025
Можно ли поменять билет на автобус на другое время и датуПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки».
-
26 марта 2025
Где дождаться автобуса в ночное время, на улице минусовая температура!?Если требуется длительное время ожидания (при прибытии на вокзал заблаговременно), можно воспользоваться залом ожидания на железнодорожном вокзале, который находится в пешей доступности - на расстоянии около 1оо метров от автовокзала. -
26 марта 2025
Добрый день. Автобус от Автовоксала Барнаула до Новосибирска ЖД вокзал всегда выходят? Если продано мало мест, выедет ли автобус или могут быть отмены? Автобус на 31.03 в 06.10. И всегда ли приезжают автобусы вовремя как указано в 10.40. Какие максимальные задержки прибытия в Новосибирск могут быть?Регулярные перевозки пассажиров автобусным транспортом выполняются строго по расписанию не зависимо от количества проданных билетов. Прибытие указано по расписанию , но зависит от дорожной обстановки в городе Новосибирск.
-
25 марта 2025
Для чего написан номер телефона справочной, а ответа на звонок вообще никакого нетК сожалению, справочная служба слишком загружена звонками не смотря на то, что на телефоне дежурят несколько сотрудников. Приносим свои извинения и просим набраться терпения Вам обязательно ответят.
-
24 марта 2025
Здравствуйте! Скажите, пассажир 14 лет может сам без сопровождения взрослых садиться на автобус в 7 утра и осуществлять проезд до нужного места?В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
21 марта 2025
Добрый день. Можно ли садить детей на передние места автобусов большой и средней вместимости по междугородним маршрутам? У вас на сайте ничего про это не сказано, а водители запрещают.Здравствуйте, Дарья. Согласно правилам дорожного движения перевозка детей до 12-летнего возраста в транспортных средствах, оборудованных ремнями безопасности, должна осуществляться с использованием удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, или иных средств, позволяющих пристегнуть его с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией машины.
Таким образом, проезд на переднем сиденье автобусов средней и малой вместимости допускается с 12 лет, но при условии обеспечения безопасности пассажира с учетом особенностей конструкции автобуса.
-
21 марта 2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно заполнить информацию о документах при покупке онлайн если я еду с удостоверением личности РК. Как что его отмечать паспорт ИГ?Да, все верно.