Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Марина 7 мая 2023
    Как восстановить (сменить) пароль

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Анна 6 мая 2023
    Здравствуйте нужно ли распечатывать билет ?

    Здравствуйте, нет.
  • Валентина 5 мая 2023
    Здравствуйте, как отказаться от забронированного билета?

    по тел 61 79 79 или у дежурного администратора
  • Марина 4 мая 2023
    Почему не выпускают автобус Барнаул- Караганда? и в планах это вообще есть?

    К сожалению, автовокзал не располагает информацией.
  • Татьяна 4 мая 2023
    Здравствуйте. Вернуть билет могу только я или другой человек с моим паспортом может это сделать. И какой порядок возврата билета?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" Возврат именного билета в кассе осуществляется пассажиром, на чьё имя приобретён билет. Если билет приобретён по банковской карте, возврат средств осуществляется на соответствующую карту.
  • Алина 4 мая 2023
    Могу ли я забронировать место, а потом купить билет ?

    Да, по тел. 61 79 79. порядок бронирования на сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Как забронировать билеты"
  • Юлия 3 мая 2023
    Здравствуйте. Нужен ли паспорт при покупке билета на пригородные автобусы, внутри края?

    Здравствуйте, на маршруты, проходящие внутри края - не нужен. Но если Вы, например, берете билет до Бийска (Алтайский край) на маршрут "Барнаул - Горно-Алтайск" (республика Алтай) - то нужен.
  • александр 3 мая 2023
    здравствуйте,хотел бы узнать ,добавится ли с июня в летнем расписании ещё ночной(вечерний)рейс до артыбаша?

    Здравствуйте. Пока такой информацией автовокзал не располагает.