Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Олеся 12 февраля 2024
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, 21 февраля на рейсах Барнаул-Толмачево в 4:30 и 8:15 автобусы с багажным отсеком? У нас планируется объемный багаж. И ещё один вопрос — едет педагог с детьми (4 ребенка). Кроме документов детей что ещё понадобится? Согласие родителей на сопровождение?

    Здравствуйте.  Багажные отделения на этих рейсах есть всегда. В случае если вместимость стоит 19 мест, то этот автобус с прицепом, в который и укладывается багаж пассажиров. Если вместимость 31 и более, то это автобус обеспечен багажным отсеком достаточной ёмкости. О детях: согласие родителей, либо другой документ, подтверждающий полномочия на сопровождение.
  • Денис 12 февраля 2024
    Добрый день. Почему с Барнаула до Черепаново не уехать после обеда? Не возможно приобрести билеты на проходящие автобусы, когда на соседние остановки в посёлках эти автобусы делают остановки

    Добрый день. К сожалению, не все перевозчики, осуществляющие перевозки пассажиров в направлении г. Новосибирска, установили для продажи билетов на маршруте остановочный пункт "Черепаново". Большинство из них - это Новосибирские предприятия. Они то и отправляются из Барнаула после обеда.
  • Константин 12 февраля 2024
    Здравствуйте, подскажите на рейс белокуриха яровое 23.55 где барнауле производится посадка

    Посадка в любое время (в том числе ночное) производится на платформе посадки на территории автовокзала. Вход к посадочным платформам в ночное время (когда автовокзал закрыт) осуществляется через калитку, расположенную справа от здания автовокзала.
  • Екатерина 12 февраля 2024
    Здравствуйте. В воскресенье возврат билета сделать можно?

    Здравствуйте. Да, можно. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"  
  • жанна 12 февраля 2024
    как восстановить пароль

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Лариса 12 февраля 2024
    Здравствуйте,как восстановить пароль?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Алексей 10 февраля 2024
    Здравствуйте, сегодня рейс Барнаул-Томск в 21:20 будет ?

    Здравствуйте. Информацию о  статусе рейса, в реальном времени, можно посмотреть на сайте e-traffic.ru в разделе расписание через кнопку «Купить». Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Ирина 10 февраля 2024
    Здравствуйте. Павловская трасса до Романово сегодня открыта?

    Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию  о рейсах на нашем сайте, в разделе  "Расписание и билеты", а так же на сайте e-traffic.ru