Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 июня 2026
Как мне доехать до гостиницы Облепиха г. Новоалтайск ул. Дорожная, 13?Остановочного пункта "гостиница Облепиха" в реестре остановочных пунктов нет. Однако, некоторые автобусы (транзитных рейсов) выполняют техническую остановку в этом месте. Выбирайте остановочный пункт "Новоалтайск (поворот)" на маршрутах следующих до Белокурихи. -
29 июня 2026
какой автобус ездит в павлодар? какого года? есть кондиционер?Хороший, кондиционер есть. Конкретный автобус определяет Перевозчик. -
29 июня 2026
Здравствуйте. Можно ли оформить возврат билета, в личном кабинете?Да. -
29 июня 2026
Вернуть деньги за билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
29 июня 2026
Ребенку уже 12 лет, детский билет или взрослый?Детский билет - ДО 12 лет. Если уже есть 12 лет, то приобретаем взрослый билет! -
29 июня 2026
Добрый день. Обязательно ли распечатывать Эл билет рейс 27.06 Барнаул НовосибирскНе обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
26 июня 2026
Хочу выразить благодарность охранникам работающим 24 июня за помощь в посадке на рейс Барнаул- Новосибирск Толмачёво, т.к я маломобильный пассажир. Подавала заявку, мне перезвонили спросили какая помощь нужна, все вопросы решили. Спасибо за вежливость и понимание. -
26 июня 2026
Добрый день! Столкнулась с хамским поведение кассира 26.06.26 примерно в 06:15, касса номер 5, кассир Кузьминых А.В.. Краткие обстоятельства: подошла моя очередь и я спросила у кассира « Можно спросить, на этот опаздывающий ….» меня перебили и сказали: «вопросы задают дежурному по вокзалу, а не мне». Я еще раз начала « но мне нужно спросить, можно ли взять билет на этот задерживающийся рейс?». Кассир снова зацепилась за мое выражение «можно спросить?» и пробивая билеты распылялась по этому поводу, не давая вставить ни слова. У кассира явные проблемы с понимаем вежливости!Здравствуйте. Ваше обращение принято. Об итогах проведения административного расследования Вы будете проинформированы эл. почтой. Приносим извинения за действия сотрудника.