Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Анна Роот 25 марта 2026
Вернуть билет

Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
Ирина 17 марта 2026
Здравствуйте! Во сколько приедет на Юго-западную автостанцию автобус, который выехал сегодня из Барнаула в 12 час. ?

Здравствуйте, В 12 часов отправления нет, есть "Барнаул - Новосибирск" отпр в 12:05 - этот рейс на Юго-Западную не идёт. Есть рейс "Барнаул - Толмачёво" отпр в 12:15 прибывает на Юго-Западную по расписанию через 4 часа после отправления.
Виктория 13 марта 2026
Здравствуйте, на 14.03.26 будет рейс Барнаул-Толмачево на 12:15?

будет
Аксиния 13 марта 2026
Здравствуйте! Рейс в Новосибирск на 18-30 не отменен на сегодня?

нет
Оксана 13 марта 2026
Автобус до аэропорта Барнаула.Где посадка и график отправлений?

В расписании Барнаульского автовокзала рейса до Аэропорта г.Барнаула НЕТ!
Алина 13 марта 2026
Здравствуйте! Рейс Барнаул-Завьялово состоится по расписанию 13.03?

Рейса до Завьялово в 13:03 в расписании НЕТ! рейс 15:05 отменён.
Светлана 13 марта 2026
Трасса Барнаул -Новосибирск открыта? У меня билет куплен на сегодня в 21-20

В данное время открыта...
ЮРИЙ 13 марта 2026
Завтра до Семей, автобус поедет?

Будет день - будет пища!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)