Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 августа 2026
Здраствуйте! Как поменять данные пассажира в билете. Неправильно написано имяВам следует вернуть билет и оформить его правильно.
-
3 августа 2026
Как отказаться от билетаЗдравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
-
1 августа 2026
Как купить онлайн билет из Барнаула в Антоньевку Петропавловского района , на сайтах показывает рейсы не найдены. Мне нужен билет на 9 сентября. Прочитала обьявление, что с 7-августа возобновляют рейсы, но через Алейск и тоже выдает рейсы не найдены. Есть ли другие варианты доехать в Антоньевку. Спасибо.Здравствуйте. В летний период продажа билетов Барнаульским автовокзалом открывается за 30 дней до отправления. -
31 июля 2026
Можно ли провести щенка в переноске, щенок весит около 2 кг , с Барнаула до Чарышского районаПравила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению.
-
31 июля 2026
Как купить билет за багаж, на уже купленный билетБагажный билет можно докупить в кассе автовокзала.
-
31 июля 2026
Добрый день. есть ли возможность на сайте купить билеты до Новосибирска сразу туда и обратно ?Здравствуйте. Для того, чтобы купить обратный билет, в том числе и из Новосибирска, следует перейти на сайт e-traffic.ru, можно через баннер, расположенный с левой стороны на главной странице нашего сайта или в кассе автовокзала.
-
30 июля 2026
Купить билет Киселёвск БарнаулПриобрести билет из другого остановочного пункта (не "Барнаул") можно на сайте e-traffic.ru Зайти на него можно через баннер, расположенный на главной странице нашего сайта слева.
-
30 июля 2026
Если билеты на рейс Барнаул Томск до Толмачево на 2 августаК сожалению из Вашего вопроса не понятно что Вы хотите узнать? Постарайтесь точнее сформулировать.