Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
2 ноября 2026
Рейс 01.11.26 на 21.20 Барнаул Томск почему водители не соблюдают правила поезки- сначала заехали на автовокзал Новосибирска, потом до аэропорта-все как и должно быть, но после аэропорта почему-то поехали не до Болотного, а назад на автовокзал. Почему из-за Колымов водителя мы должны дольше ехать и опаздывать на рейсы? За некачественно оказание услуг наверное придется обращаться в роспотребнадзор и транспортную инспекцию.Уважаемая Наталья, Ваши обращения касаются действий в пути следования автобуса. По действующему законодательству Претензия должна быть направлена Перевозчику, осуществляющему указанную перевозку, (информация о нём содержится в билете). Ваши оба обращения направлены по назначению (Перевозчику) Для рассмотрения и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
2 ноября 2026
Не скачала электронный билет.., что делать?Если оплата прошла, приходите на посадку с паспортом. Ваше ФИО имеется в посадочной ведомости. -
30 октября 2026
Какие есть Льготы из БийскаО льготах, предоставляемых в Бийске, следует обращаться на Бийский автовокзал. -
30 октября 2026
ЛьготыЗдравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. -
30 октября 2026
Возможно ли найти забытую вещь в автобусе?Следует обратиться к Перевозчику (информация о нём содержится в билете) -
30 октября 2026
Мой брат покупал билет на кассе вокзала, могу ли я оформить возврат его билета?Да, также в кассе автовокзала. -
23 октября 2026
Почему водители на Калманском маршруте ОООКомандирское, курят в дороге????? Почему водитель по имени Слава (если не ошибаюсь) позволяет себе хамски обращаться с пассажирами, кидать сдачу на пол? Орать?Здравствуйте, этот вопрос направлен руководителю ООО "Командирское" для разбирательства по существу. К сожалению, Вы не указали рейс на котором произошёл конфликт, а также нет информации для обратной связи (эл. почты или др. адреса для отправки ответа) -
22 октября 2026
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как приобрести билет на рейс Барнаул — Новосибирск с посадкой в Зато Сибирский?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. Выбирайте пункт отправления :"Сибирский ЗАТО"