Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
2 сентября 2026
Здравствуйте! А время указано местное? Я могу купить билеты прямо здесь? Могу ли сесть в автобус от поворота Новоалтайск?здравствуйте, на автобусных вокзалах указывается МЕСТНОЕ время -
2 сентября 2026
Здравствуйте. Как найти расписание и купить билет Барнаул-Кош-Агач?в настоящее время такого рейса нет. -
2 сентября 2026
Через сколько времени вернутся денги на карту за возврат?В соответствии с условиями банка, обслуживающего карту. Как правило в течение 10 дней. -
1 сентября 2026
Как взять билеты из Толмачево в Барнаул?Здравствуйте. Для того, чтобы купить обратный билет, в том числе из Толмачево, следует перейти на сайт e-traffic.ru, можно через баннер, расположенный с левой стороны на главной странице нашего сайта или в кассе аэропорта.
-
31 августа 2026
Добрый день. Как купить билет от Тальменки до Новосибирска на 01.09.26?Приобрести билет из другого остановочного пункта (не "Барнаул") можно на сайте e-traffic.ru.
-
31 августа 2026
Здравствуйте, ехали 21 августа на автобусе Барнаул-Новосибирск в 15:45,время прибытия в аэропорт Толмачево 20:55,но вместо этого времени автобус прибыл в 21:50 и из-за этой задержки мы опоздали на свой рейс! Соответственно деньги за билет на самолёт прогорели и их никто не вернёт. Хотела бы оставить претензию на перевозчика,т.к. по его вине я потеряла больше 27 000 рублей!!!Уважаемая Ирина, Ваша жалоба будет доведена до Перевозчика (указан в билете). Ответ Вам будет дан в сроки определенные законодательством на Вами указанный e-mail.
-
31 августа 2026
Возможен обмен билета на другое время при переносе времени вылета из аэропорта?Обмена билетов не существует. Вам следует сдать текущий билет с удержанием и купить новый. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
-
31 августа 2026
Здравствуйте! Когда появятся в продаже билеты в Толмачево на 12 сентября?Предварительная продажа билетов открывается за 10 дней до отправления.