Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгений 28 августа 2026
    Здравствуйте! Какая модель автобуса у ИП Дубинский Дмитрий Владимирович на рейсе Барнаул — Семей?

    Здравствуйте, Евгений. Выбор конкретной марки автобуса остается на усмотрение перевозчика. При этом перевозчик обеспечивает подачу только комфортабельных автобусов. 
  • Анастасия 27 августа 2026
    Во сколько будет автобус из онгудая в Барнауле подскажите пожалуйста примерное время

    Прибытие по расписанию в 17:15.
  • Тимофей 27 августа 2026
    Здравствуйте,подскажите ходит ли ещё автобус 905 Барнаул- Пос. Лучевое

    Здравствуйте. Маршрут "Барнаул - Лучевое", к сожалению,  не осуществляется. 
  • Вера 26 августа 2026
    Какие утренние рейсы есть на Толмачево?

     Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
  • Аноним 26 августа 2026
    Здравствуйте, был ли рейс 25.08.2026 Барнаул- Ключи 18.25

    Да, рейс отправлен по расписанию. 
  • Галина 25 августа 2026
    Здравствуйте! Приобрели билеты на рейс 8937 на 01.09.2026. Барнаул-Толмачево на 01-00. Прочитав предыдущее обращение возник вопрос, а повезут ли нас в Толмачево?

    Ваш рейс выполняется по расписанию. 
  • Юлия 25 августа 2026
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему водитель автобуса 8937 рейс Барнаул — Толмачево требовал с пассажиров доплату в 200 рублей за то, чтобы довезти их до аэропорта? Разве рейс с названием Барнаул -Толмачево не подразумевает, что конечной станцией является именно аэропорт Толмачево? Спасибо.

    Здравствуйте, Юлия. Жалоба на действия водителя направляется перевозчику, выполняющему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров. Наименование перевозчика указано в билете и в информации, расположенной в  автобусе.  
  • Светлана 25 августа 2026
    Здравствуйте! В каких случаях нужно оплачивать багаж, и можно ли это сделать непосредственно перед отправлением, а не заранее, покупая билет?

    Багажный билет вы можете приобрести в кассах автовокзала перед отправлением автобуса. Подробные  правила  провоза багажа  размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Перевозка и хранение багажа"