Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 июня 2026
Здравствуйте,как узнать точно будет ли автобус Усть-Кан -Барнаул?Сегодня, 1 июня автобус по маршруту "Барнаул - Мульта" (в составе которого имеется Усть-Кан) из Барнаула вышел по расписанию, то же было и вчера.При этом информация об отправлении от какого-либо остановочного пункта, в том числе "Усть-Кан", можно посмотреть на сайте e-traffic.ru там же указано время отправления и стоимость проезда. -
1 июня 2026
Со скольки лет ребенок может ехать междунородним рейсом?В любом возрасте, при наличии международного паспорта. Правила перевозки детей на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Проезд с детьми" Правила провоза детей в международном сообщении -
1 июня 2026
как модно вернить деньги за билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
29 мая 2026
детский билет можно купить ребенку до 12 лет включительно?Нет, в 12 лет - взрослый билет уже. Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми». -
29 мая 2026
Есть ли на автовокзале Барнаула камеры хранения и как узнать правила обращения к ним (цена, время работы, полностью автоматизированно или как это работает?). СпасибоРежим работы с 6-00 до 20-00 с четырьмя техническими перерывами Стоимость хранения багажа 100 рублей в день. Время хранения не ограничено. подробности на нашем сайте в разделе "Услуги" -
28 мая 2026
Здравствуйте, купил билет на автобус, отправление в 6:40, хочу вернуть билет, в течении какого времени мне стоит его вернуть и сколько мне вернут?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
27 мая 2026
19.05.2026 года оформила возврат билета. № билета 4307782, 15 мая в 18:30Барнаул — Бийск. Причина возврата- отменили рейс. Возврата денег до сих пор нет.Возврат денежных средств на счет производится по правилам Банка, как правило в течение 10 дней. Если в течение этого времени средства не будут возвращены - следует обратиться в банк. -
26 мая 2026
Дополнительные данные по ситуации на 25 мая 2026 года с рейсом Белокуриха — Барнаул на 15.30: билет по серии 2202972202, по номеру 271446, звонила 25.05.2026 в 11.53 в автовокзал Белокурихи по номеру 8 (38577) 31-320.Уважаемая Дарья. Вы обращаетесь к Барнаульскому автовокзалу в то время когда все Ваши претензии обращены к Автовокзалу г. Белокурихи, который является самостоятельным Юр.лицом и никакого отношения к Барнаульскому автовокзалу не имеет. Рекомендуем обращаться по назначению. Единственное, что мы можем сделать (и сделали) направить Ваше обращение руководителю автовокзала г.Белокурихи