Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 октября 2026
Автобус Барнаул-Горняк выезд 15:40. Заходит ли в Рубцовск на автостанцию? Если да то какой адрес подскажите пожалуйстаДа, заходит. Адрес автостанции г. Рубцовска ул. Локомотивная 15/1. -
16 октября 2026
Каковы правила провоза костылейЗдравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". Если Вы имеете ввиду инвалид на костылях, то в таком случае за костыли дополнительной оплаты не требуется. -
16 октября 2026
Как поменять билет с 16 на 17 октябряЗдравствуйте. Чтобы изменить дату поездки следует осуществить возврат ранее купленного билета и приобрести другой на выбранную дату. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат" -
15 октября 2026
13.10.2026 автобус Барнаул-Новосибирск пришел с задержкой. Необходима справка на работу. Так как я не успел на поезд.Если Вы ехали в Новосибирск (прибытие с задержкой), следует обращаться в Новосибирск на автовокзал. Либо к Перевозчику - его данные имеются в билете. -
15 октября 2026
Хотела приобрести билет на автобус Барнаул-Семей 11.11.26 ничего не нашлаПродажа билетов начинается за десять дней до отправления автобуса -
14 октября 2026
Здравствуйте! Были приобретены билеты с Барнаула до Рубцовска на 13.10.2026 18:50 маршрут 1056. В назначенное время автобус не прибыл. В итоге, задержка рейса составила практически 2 часа. Но пассажирам пришлось ожидать на улице, т к в здании автостанции было не слышно, как объявляют рейсы. Плохое качество звука или его отсутствие является нарушением прав потребителей. Прошу учесть данное замечание в дальнейшей работе.Спасибо. Ваше замечание будет учтено в работе. В связи с этим, просим информировать в каком месте зала ожидания автовокзала не было слышно объявлений. -
14 октября 2026
На каком языке заполняется электронный билет при покупке его по загранпаспорту?В соответствии с действующим законодательством: "осуществляется на русском языке с использованием кириллицы и (или) с использованием латиницы на языке, на котором составлен документ, удостоверяющий личность и предъявляемый при оформлении проездного документа (билета)". То есть так как написано в паспорте. -
13 октября 2026
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли выполнен рейс Барнаул-Завьялово 15 октября 2026 года время отправления 21-30 часов?В расписании запланирован, перевозчиком не отменялся, значит будет выполнен.