Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Дарья 3 декабря 2025
    Здравствуйте, действителен будет билет через границу Барнаул-Казахстан если в имени пропущена одна буква? Других ошибок нет

    Здравствуйте, билет для посадки и проезда в автобусе будет действителен. Однако, в следующий раз постарайтесь быть внимательнее.
  • Елена 1 декабря 2025
    Справка о стоимости проезда

    Добрый день. Подтверждение стоимости проезда является билет. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт.
  • Дмитрий 1 декабря 2025
    У вас на сайте не могу найти Усть карману посёлок

    Такого остановочного пункта в маршрутах, отправляющихся от Барнаульского автовокзала, нет.
  • Дмитрий 28 ноября 2025
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли сесть в автобус до Толмачёво на остановке на трассе? Билет уже куплен, с автовокзала

    Здравствуйте. НЕТ, посадка осуществляется в том остановочном пункте, который указан в билете.
  • Евгений 27 ноября 2025
    Как мне увидеть и распечатать оплаченный билет?

    Все достаточно просто. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно (следуя указаниям  сайта, на котором купили билет), либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Иван 25 ноября 2025
    Здравствуйте подскажите пожалуйста где находится камера хранения личных вещей

    Камера хранения находится на первом этаже автовокзала. Подробности на нашем сайте в разделе "Услуги".
  • Ольга 24 ноября 2025
    Нужны 2 билета из Барнаула в Новосибирск на 29.12.2025, промежуток времени с 13.00 до 15.00. Когда начнется продажа билетов на 29 декабря?

    Продажа на декабрь и новогодние дни будет открыта в декабре.
  • Наталья 24 ноября 2025
    У Вас есть платная автостоянка ?

    Нет, автовокзал не имеет платной автостоянки. Такая муниципальная автостоянка располагается напротив железнодорожного вокзала.