Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 ноября 2017
Здравствуйте! Прошу разъяснить вопрос проезда детей до трех лет. Сотрудник станции Западной со скандалом отказывалась производить посадку двухлетней дочери .без билета, ссылаясь на новый закон. На сайте совсем другая информация. Я не против купить билет, но каким образом я должна посадить дочь на неприспособленное для детей сиденье?В соответствии с Правилами дорожного движения пункты 2.1.2 и 22.3 каждый из пассажиров междугородного автобуса должен быть обеспечен местом для сидения. На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы. В настоящее время законодательство РФ не обязывает перевозчика обеспечивать автобусы какими либо дополнительными устройствами для закрепления детей. Родители должны позаботиться об этом сами. -
14 ноября 2017
Можно ли не распечатывать билет/квитанцию, купленный через e-trafic для посадки, а предоставить файл при посадки на планшете? Отсутствует возможность распечатать?Да, если Вам билет не нужен (для отчета и т.п.) можно осуществить посадку по предъявлению паспорта. -
13 ноября 2017
Если нужно ездить с собакой,немецкая овчарка.Так как учиться сын на кинолога,а живёт в Калманке.Как быть в такой ситуации?В таком случае Вам следует воспользоваться услугами такси либо спецтранспорта. -
10 ноября 2017
есть ли какие-то правила для провоза собак крупных пород?В настоящее время перевозка собак крупных пород автомобильным транспортом общего пользования не допускается, за исключением собак-поводырей сопровождающих инвалида. -
10 ноября 2017
как доехать с вашего автовокзала до барнаульского санаторияНа городском автобусе № 55, трамвае № 7 или такси. -
10 ноября 2017
Здравствуйте! Скажите пожалуйста ребенку в начале ноября 2017 г. исполнилось 3 года за проезд платить 50% от стоимости проезда или проезд бесплатный?Здравствуйте. Для проезда в автобусе междугороднего сообщения детям возрастом не старше 12 лет следует приобретать детский билет стоимостью 50%. -
8 ноября 2017
Раньше можно было купить билет за 2 недели до даты отправления, сейчас высвечивается только 9 дней. На предпраздничные новогодние дни продажа также будет осуществляться за 9 дней?Предварительная продажа билетов в соответствии с действующим законодательством осуществляется за 10 дней до отправления автобуса. в предпраздничные дни предварительная продажа билетов организуется раньше - за 15-20 дней до отправления. Следите за информацией на сайте. -
8 ноября 2017
04.11.2017 водитель рейса Барнаул-Новосибирск отправление 5 ч.50 мин. (автобус гос. номер 454), перевозчик ООО «Пассажирские перевозки»: 1) рейс был задержан на 10 минут по непонятной причине (водитель затем, что бы войти в график движения едет уже с иной скоростью, что подвергает пассажиров опасности. 2) по пути следования водитель посадил пассажира на не указанных остановках, получил наличные 300 руб., высадил данного пассажира в г. Новосибирске на доезжая 50 метров до поворота Камышенское плато, в данном месте остановки на данном рейсе нет, на замечания пассажиров не реагировал (на установленных далее остановках данный пассажир полагаю мог приобрести билет и ехать до остановки указанной в маршруте Барнаул-Новосибирск). Пользуюсь данным рейсом часто, данное нарушение правил перевозки не единичное в частности у водителя обслуживающего данный рейс. Прошу принять меры реагирования.Уважаемая Ольга, автобус фактически отправился от автовокзала г. Барнаула (по данным диспетчерского навигационного наблюдения) в 05:56, что является допустимым отклонением для междугородного сообщения. Информация о посадке пассажира в несанкционированных местах направлена перевозчику для разбирательства и ответа Вам по существу вопроса в соответствии с действующим законодательством.