Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
13 марта 2018
Здравствуйте!12.03.18 на рейс Барнаул -Михайловское 10:30 Хочу пожаловаться на перевозчика почему автобус старый и в салоне было очень холодно уже не в первый раз попадаю на этот автобус. В ЯНВАРЕ 2018г этот же автобус по пути сломался 3 раза и в салоне атобуса было так же холодно как и сегодня в итоге пришёл с опозданием на 40 минут .Прошу принять меры за что ПЛАТИМ ДЕНЬГИ!!!Ваша жалоба будет направлена Перевозчику, выполняющему указанный рейс. Ответ будет дан на Ваш электронный адрес Перевозчиком в сроки определенные законодательством. Жалоба на Перевозчика может быть Вами подана контролирующим органам: 1. Межрегиональное управление Госавтодорнадзора, 2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края. -
13 марта 2018
Здравствуйте, можно ли обменять электронный билет купленный на сайте https://www.e-traffic.ru на обычный (как при поездке на поезде или самолёте)? Нужно для возврата денег (электронный билет бухгалтерия не принимает).Для того, чтобы Ваш электронный билет был принят бухгалтерией, Вам достаточно поставить печать в кассе по продаже электронных билетов автовокзала. -
12 марта 2018
Добрый день, рейс Барнаул-Мульта сегодня выезжал или нет?Нет, отменен по причине отсутствия безопасных дорожных условий на одном из участков маршрута. -
11 марта 2018
Здравствуйте, можно узнать, есть ли сейчас рейс Красноярск-Сары-Агаш, конкретно необходимо уехать из Барнаула до Талды-Коргана(Казахстан)Здравствуйте, отправлений с Барнаульского автовокзала по данному маршруту нет, рейс закрыт. -
8 марта 2018
Выпускают ли автобусы?Оперативная информация по тел. 61 79 79. -
8 марта 2018
Здравствуйте!Не модем до вас дозвониться,чтобы заказать билет???В чём дело??Здравствуйте! Да, в предпраздничные дни количество звонков увеличивается в несколько раз, линии перегружены. Но Вы можете приобрести билет и получить интересующую Вас информацию на нашем сайте самостоятельно. -
8 марта 2018
Как скоро придут деньги на карту за возврат билета ?При возврате билета денежные средства приходят на карту в течение трех суток. -
8 марта 2018
Здравствуйте! Купила билет 06.03.2018 на 17:40 барнаул-благовещенка. По какой причине водитель отклоняется от маршрута ,заезжая решать свои личные дела ,когда у него полный автобус? Вся дорога сопровождается отборным матом,это нормально?Здравствуйте, Ваше обращение будет направлено перевозчику, выполнявшему данный рейс, для принятия мер и ответа в соответствии со сроками, установленными законодательством.