Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 мая 2018
Добрый день. Я хотела бы уточнить, почему при покупке билета на дополнительный автобус, следующий до Ярового 29 апреля (время — 7.10) Богомолова Г. П. (кассир автовокзала) сказала мне, что невозможно купить билет на этот автобус с отправлением со станции «западная». Не объясняя причин, она сказала только, что дополнительные автобусы на эту станцию не заходят. Я была вынуждена купить билет и приехать на другой конец города, чтобы уехать на этом автобусе. Каково же было моё удивление, когда сейчас, 29 апреля, мы не только сделали остановку на станции «западная», но и в автобус контроллером были посажены люди. Для чего были созданы дополнительные станции автовокзала по городу? И почему сотрудники автовокзала не осведомлены о возможности продажи билетов на эти станции?Добрый день, Ольга! Вы совершенно правы в том, что Автостанции созданы для удобства пассажиров. Кассир Богомолова не обоснованно отказала Вам в продаже билета. Кассиру вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что подобное больше не повторится. -
3 мая 2018
Здравствуйте! я на майские праздники ездила с семьей (с ребенком) на автобусе №975 Барнаул-Усть-Каменогорск и обратно Усть-Каменогорск — Барнаул, который едет в 8.30 утра. Данный автобус по нашему мнению не должен обслуживать пассажиров: он грязный, сиденья не регулируются, вентиляция не работает, окна испорченные, в салоне запах бензина и пр. Автобус в пути 12 часов, в результате поездка превращается в одни мучения. Вопрос: до каких пор на линию будут выпускаться подобные автобусы? Просим принять соответствующие меры.Добрый день, Елена ! Ваше обращение направлено перевозчику ОАО "Змеиногорское АТП" . Приносим извинения за доставленные неудобства. -
30 апреля 2018
Здравствуйте! 1 мая будут ходить автобусы?Здравствуйте, Мария. 1 мая автобусы будут отправляться. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.выбрать станцию прибытия, дату отправления: - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. 2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i"; 3.Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. -
29 апреля 2018
Еду с горно-алтайска до Барнаула с 2 детьми 2 и 4 лет.как рассчитывается оплата? Если в Барнауле, на кассе автовокзала ,в обратном направлении всегда пробивают 1 взрослый и 2 детских нулевых билета.Здравствуйте. По вопросам предоставления льгот Вам необходимо обратится в справочное автовокзала г.Горно-Алтайска. -
29 апреля 2018
Как сдать билет и получить деньги онлайнЗдравствуйте. По вопросу возврата билета через интернет следует обращаться на сайт e-traffic.ru, на котором оформляется билет. -
29 апреля 2018
Здравствуйте, купила билет заранее на 30 апреля. Про багаж забыла и не оплатила. Как быть?Добрый день. багажный билет Вы можете приобрести в любой кассе автовокзала. -
28 апреля 2018
А в сторону Семипалатинска будут дополнительные автобусы? на 27 и 28 мест уже нет…Да. -
27 апреля 2018
Здравствуйте! На новый год выпускали дополнительные автобусы с Барнаула до Семипалатинска. На майские праздники не ожидается дополнительных автобусов? Билетов нет на все удобные даты…Здравствуйте. Да и сейчас, запрашиваются дополнительные автобусы. Большинство перевозчиков предоставляет доп. автобусы: уже назначено более 50 дополнительных рейсов в разных направлениях.