Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 17 сентября 2017
    Ответьте пожалуйста,если на Караганду отправление автобуса в 13-00,когда я буду в Караганде,по ихнему времени,на следующий день или в этот же,я уже заблудилась с нашими часовыми поясами

    Здравствуйте, Татьяна. Время в пути из Барнаула в Караганду составляет 26 часов, без учета прохождения таможни.
  • Татьяна 17 сентября 2017
    Здравствуйте, могу ли я без загранпаспорта поехать до Караганды и обратно?? Ответьте пожалуйста

    Посадка в автобус производится с предъявлением билета и паспорта, по которому был приобретен билет. В данное время, к сожалению, возможности приобретения билета в обратном направлении (из Караганды в Барнаул) на Барнаульском автовокзале нет.
  • Олеся 17 сентября 2017
    Здравствуйте, я потеряла сегодня белые наушники(apple) в автобусе Барнаул-Белокуриха 19:30 16.09.17

    Вам необходимо обратиться к перевозчику, выполнявшему данный рейс тел.8(38557) 44161 ООО «Рубцовское пассажирское автопредприятие».
  • Сорокина Олеся Валерьевна 17 сентября 2017
    Здравствуйте, я потеряла сегодня белые наушники(apple) в автобусе Барнаул-Рубцовск 19:30 16.09.17

    Здравствуйте, Олеся Валерьевна. С Барнаульского автовокзала нет такого рейса Барнаул-Рубцовск 19-30.
  • Иван 16 сентября 2017
    во сколько приходит автобус выходящий из усть — каменогорска 16.09.17 в 18 00 времени астаны

    Здравствуйте, Иван. Время в пути из Усть-Каменогорска в Барнаул составляет 12 часов, без учета прохождения таможни.
  • Татьяна 16 сентября 2017
    Скажите пожалуйста автобус Белокуриха-Яровое в 23:55 сегодня останавливается на павловском тракте 142 и как можно взять на него билет до ребрихи

    Здравствуйте, Татьяна. Режим работы автостанции «Западная» (Павловский такт, 142) с 7-00 до 20-00. На указанный Вами рейс на автостанции «Западная» посадка в автобус не производится. Рейс Белокуриха-Яровое в 23-55 отправляется с центрального автовокзала (пл.Победы, 12).  Режим работы касс Барнаульского автовокзала (пл.Победы, 12) с 5-40 до 22-00.
  • Данил 16 сентября 2017
    Добрый день! На сайте e-traffic.ru нужно поменять информацию про маршрут 916 Речкуново-Барнаул , Уже 3 неделю ходит автобус 16 мест,а не 15!!!

    Здравствуйте, Данил. На сайте отражается количество мест, предназначенных для продажи через данный сайт.
  • Евгений 15 сентября 2017
    Здравствуйте. Был очень огорчён,когда кассир,в грубой форме,»объяснил»,что Оплата по безналичному расчёту,в здании автовокзала,невозможна! Это как так? Ни одного банкомата по близости нет. Это было в 5-45 утра,пусть это раннее время,но всё же; 21 век, город как-никак, государственное учреждение, и высказывание : «это не мои проблемы», совсем не соответствует моему представлению о цивилизации)

    Здравствуйте. К сожалению, не все перевозчики предоставили автовокзалу возможность продажи билетов по банковским картам, поэтому на некоторые рейсы действительно продать по безналичному расчету кассир не может. Однако, такая возможность реализована при продаже билетов через Интернет ив кассе по продаже электронных билетов, которая находится в кассовом зале.  Барнаульский автовокзал не является государственным учреждением - это Общество с ограниченной ответственностью. Банкомат  находится слева от входа в здание автовокзала, фактически на территории автовокзала. И последнее, если Вы назовете номер кассы и время, когда произошел инцидент: "объяснение в грубой форме", то после прослушивания Вашего разговора с кассиром будет принято соответствующее административное решение.