Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Оксана 20 мая 2018
    оплатила заказ билета, через интернет в течении какого времени я могу забрат билет?

    Здравствуйте. Билет вы можете распечатать самостоятельно (порядок действий описан на сайте, на котором Вы приобретали билет), либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути.

  • Антон 19 мая 2018
    Есть автобус Барнаул Омск ?

    Нет.
  • Эля 19 мая 2018
    Здравствуйте ) подскажите пожалуйста ,автобус Завьялово Барнаул с номером АВ 022 прибыл на автовокзал ?

    Здравствуйте, прибыл.
  • Татьяна 18 мая 2018
    здравствуйте, из информации на вашем сайте я поняла, что на ребенка в 2 года не предоставляется отдельное место и билет на ребенка покупать не нужно, но по всему ли Алтайскому краю действует такой закон т.к. в некоторых селах обязательно нужно приобретать билет ребенку стоимостью 50% от взрослого, если там что_то нарушают на что можно ссылаться и куда обращаться для решения вопроса?

    Добрый день . На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы.
  • Алексей 17 мая 2018
    Здравствуйте! Как ходит автобус Усть-Кокса-Барнаул и Мульта-Барнаул — ежедневно ли, в какое время отправление на сегодняшний день и в августе? Спасибо.

    Добрый день, Алексей! Рейс Мульта -Барнаул, отправляется в 19-30 ежедневно. 
  • Алексей 17 мая 2018
    Здравствуйте! Купив билет он-лайн, могу ли я обменять его за сутки до отправления автобуса также через сайт или по телефону?

    Добрый день, обратитесь с этим вопросом на сайт e-traffic.ru
  • Наталья 16 мая 2018
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для 2-х летнего ребенка проезд бесплатный, и предоставляется ли отдельное место? Едем в Казахстан.

    Добрый день, Наталья ! Уточняйте информацию в справочной службе автовокзала по телефону 8 (3852) 617979. Кроме того,  в разделе информация для пассажиров,  Вы можете пройди  по ссылке   льготы для пассажиров, там представлен список перевозчиков , которые НЕ  предоставили детям до 5 лет, льготу для бесплатного проезда.  
  • И 16 мая 2018
    Добрый день, Какой последний рейс из Солонешного в Барнаул

    Добрый день. Из Солонешного рейс отправляется по  вторникам, четвергам , субботам в 9-00. В воскресенье в 14-00.