Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юлия 28 ноября 2017
    Здравствуйте.Можно ли купить билет онлайн и з Барнаула в Казахстан на 30 декабря 2017г.Заранее спасибо, Юлия

    Юлия, добрый день! Продажа на конец декабря откроется в ближайшее время. Следите за нашими новостями, мы обязательно сообщим об открытии предварительной продажи. Конечно, Вы можете купить электронный билет на сайте e-traffic.ru
  • Артур 25 ноября 2017
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, трасса Барнаул-Семипалатинск с 20декабря по 30декабля в 2015-2016 закрывалась хоть раз? Я хочу в этом году купить билет и мне нужно знать об этом и как то приготовиться. И ещё один вопрос, если я куплю билет на 11 часов и опоздаю из за того что самолёт задержат, то я смогу его обменять на позднее время?

    Здравствуйте, Артур. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе  «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки». Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79. К сожалению, не возможно предсказать погодные условия и закрытие трасс, поэтому не стоит исключать возможность отмены рейса по метеорологическим условиям в зимний период времени.
  • Аноним 24 ноября 2017
    Как долго автобус ожидает опоздавшего пассажира?

    Опаздывать не рекомендуется. При отсутствии пассажира на посадке делается объявление по автовокзалу, ожидается время, необходимое для подхода пассажира от самой отдаленной точки зала ожидания, и автобус отправляется.
  • Жанаь 24 ноября 2017
    Здравствуйте я хотел узнать пятницу автобус едет в Кыргызстане Бишкек.

    Рейс в Бишкек выполняется по средам.
  • Ксения 23 ноября 2017
    До боровлянки только по пятницам ходит ???

    Рейс "Барнаул - Боровлянка"  осуществляется по понедельникам и пятницам.
  • Евгений 20 ноября 2017
    Здравствуйте, почему отменили автобус 634 Барнаул-Новокузнецк. Как теперь пассажирам добираться с Кытманово до Новокузнецка? Данный рейс пользуется повышенным спросом

    Здравствуйте. В настоящее время у перевозчика отсутствуют разрешительные документы для осуществления перевозок по указанному маршруту. Перевозчик занимается оформлением необходимой документации, после получения разрешения маршрут будет открыт вновь.
  • Борис 20 ноября 2017
    7 ноября, в районе автовокзала, был утерян бумажник с документами,на имя Качкин Боис Борисович .может кто образщался о находке в администрацию.

    Уважаемый Борис, рекомендуем Вам обратиться в полицию.
  • Надежда 18 ноября 2017
    Подскажите пожалуйста тарифы камеры хранения

    Режим работы камеры хранения Вы можете найти в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа" Режим работы с 6-00 до 20-45 с четырьмя техническими перерывами Стоимость хранения багажа 70 рублей в день. Время хранения не ограничено