Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
5 ноября 2018
Можно ли купить билет на свое имя для ребенка?Нет. Посадка пассажиров в транспортное средство осуществляется при предъявлении контролеру именного билета, а также документа, удостоверяющего личность пассажира в соответствии с законодательством РФ (для детей в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении), на основании которого был оформлен именной билет. -
5 ноября 2018
Если отменили рейс из-за погодных условий. Могу я вернуть деньги. Билет был куплен через интернетДа, можете. Порядок возврата электронных билетов на сайте e-traffic.ru на странице: "Возврат и обмен билетов" -
3 ноября 2018
Сегодня будет отменен рейс Барнаул-Алейск 14:05?Оперативная информация по тел. 61 79 79. -
2 ноября 2018
Здравствуйте,ехала на автобусе межгород Барнаул -Новосибирск,автобус остановился на остановке,не которые люди вышли,Водитель не заглушив двигатель автобуса покинул его и закрыл дверь .Трое посажиров остались во автобусе.Вопрос когда начнут водители соблюдать технику безопасности пассажиров?!У меня сохранился билет ,и есть видео как в солоне автобуса работает двигатель,и закрытые двери при этом.Добрый день. Жалоба на действия водителя может быть подана:- Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе,
- контролирующим органам:
-
2 ноября 2018
Можно ли отправить ребенка (9 лет) без сопровождения на автобусе рейсом Барнаул — Усть-Чарышская Пристань?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
2 ноября 2018
Здравствуйте , могу ли я сдать свой билет обратно?Да, можете. Порядок сдачи на сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Возврат билета, отказ от поездки" -
1 ноября 2018
Подскажите, пожалуйста, если я купил билет на автобус, место посадки — центральный автовокзал, а багажный билет — с автостанции Барнаул-западный. Могу ли я осуществить посадку на станции Барнаул-западный? Билет покупал на сайте е-трафик, Барнаул.Место посадки Ваше "автовокзал" следовательно Вы должны осуществить посадку на автовокзале по адресу пл. Победы 12. Приобретая билет и багажный билет будьте внимательнее: они должны быть с одного места отправления. -
31 октября 2018
Добрый день! Недавно открыли новый рейс Барнаул-Вылково перевозчик ООО «Командирское», где приобретаются билеты, когда он идет Вылково-Барнаул, если отправиться необходимо из с. Тюменцево?Добрый день. К сожалению, указанный перевозчик не имеет в с. Тюменцево стационарного пункта по продаже билетов. Билеты приобретаются у водителя по приходу автобуса на остановочный пункт.