Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 августа 2018
Во время проезда 25.08.18 с 20:00 до 00:00 от Барнаула до Новосибирска в багажном отделении оказалась охлаждающая жидкость, которая попала на чемоданы. Так как один из них был из ткани жидкость попала на содержимое. Описанное выше считаю материальным вредом.Уважаемый Василий. Вы вправе предъявить Претензию перевозчику. Его наименование указано в билете. -
26 августа 2018
Здравствуйте ) Если я уже приобрела билет на определенное число , но у мне изменились обстоятельства , могу ли я поменять билет ?Здравствуйте! Да, делаете возврат этого билета и приобретаете новый. -
25 августа 2018
как забронировать билет из Барнаула в Артыбаш на 14 сентября и обратно из Артыбаша в Барнаул на 21 сентябряЗдравствуйте, Константин. Забронировать билет из Барнаула на рейсы, доступные для бронирования, возможно за 10 дней до отправления автобуса по многоканальному телефону 8(3852)61-79-79. Забронированный билет необходимо выкупить не позднее, чем за 30 минут до отправления рейса. Стоимость услуги бронирования билета составляет 20 рублей. В данное время, к сожалению, возможности забронировать билет в обратном направлении (из Артыбаша в Барнаул) на Барнаульском автовокзале нет. -
23 августа 2018
Здравствуйте, ехала по маршруту Барнаул -Петропавловское автобус с363ру. Очень неудобный автобус: расстояние между сиденьями заужено, места мало, да ещё непонятная подставка для ног. Почему не работает кондиционер, на такой большой автобус одно единственное окно? Неужели этого ни кто не видит?Здравствуйте. Ваше обращение направлено перевозчику, осуществлявшему перевозку по указанному маршруту. -
22 августа 2018
Здравствуйте! Мне нужно получить посылку из Барнаула в Алматы, в Алматы остановка 40 минут. Но водитель брать не хочет. Можно ли узнать контакты водителя, потому что я из Алматы и как связаться не знаю. Был вариант встретить его на автовокзале Алматы, но не факт что он один на рейсе и в следующий раз поедет именно он.Здравствуйте. Рекомендуем воспользоваться услугами Почты России. -
21 августа 2018
Добрый день. Есть ли автобус Бурла-Барнаул?Маршрут "Барнаул - Бурла" отправляется ежедневно из Барнаула в 18:25 из Бурлы в 19:50 Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1. выбрать станцию прибытия: - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить" 2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i"; -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. -
21 августа 2018
Здравствуйте, есть ли автобус до Сосновки, которая находится справа от Бобровки и немного ниже и сколько стоит если есть?Нет, от Барнаульского автовокзала такого маршрута нет. -
21 августа 2018
Здравствуйте. Заказала и оплатила билет Барнаул — Томск на 25.08.18. На электронную почту билет не пришел. Подскажите как мне нужно действовать дальше.Обратитесь за разъяснением на сайт e-traffic.ru