Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
20 августа 2018
Еще раз здравствуйте! Продолжу свой вопрос. Мне необходим билет для отчета в бухгалтерию, так как маршрутная квитанция билета для отчета не действительна.Билет распечатанный на автовокзале содержит все необходимые реквизиты для бухгалтерии. В случае, если вы распечатали маршрутную квитанцию самостоятельно, то её можно заверить в кассе по продаже электронных билетов. -
20 августа 2018
Ехала в автобусе 14-10 Барнаул — Новосибирск 15.08.2018. Удивил внешний вид водителя и его обувь, на ногах у него были шлепки, разве допустило управлять транспортным средством в подобной обуви?Отъехав от автовокзала, взял с улицы женщину до Черепаново, пассажиры покупают билеты по паспортам, проходят на посадочную платформу по билетам, все сделано для безопасности. А можно отойти 500 м и уехать без паспорта и билета, отдав деньги напрямую в карман водителя. Во время поездки водитель включил громко музыку и на настойчивые просьбы выключить, хамил в ответ, и музыку до Новосибирска не выключил, но сделал тише. Езжу давно на междугородних автобусах, но первый раз столкнулась с откровенным хамством водителя. Как будто купили билеты не через автовокзал, а поймали калымщика на трассе, который в своем автобусе и бог и царь. Хотелось бы за свои деньги не встречать таких водителей, а получать качественные услуги от автовокзалов и перевозчиков. Просьба принять меры к данному водителю.Здравствуйте. Ваша жалоба будет направлена Перевозчику, осуществлявшему указанный рейс (указан в билете). Ответ будет Вам дан Перевозчиком на вашу электронную почту. -
20 августа 2018
Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, детали рейса до Толмачево на томском автобусе (отпр. 21.30) — автобус останавливается недалеко от аэропорта? Время прибытия позднее, еду с малышом, вдруг высадка будет где-то на повороте. И еще — ребенку двух лет приобретать нулевой билет? спасибо!Здравствуйте. Автобус по маршруту "Барнаул - Томск" отправление в 21:20 заходит в аэропорт Толмачёво. Детям от 0 до 12 лет следует приобрести детский билет, при этом детям до 5 лет перевозчики предоставили льготу, поэтому билет для них бесплатный. -
18 августа 2018
Здравствуйте. Могу ли я получить билет по маршрутной квитанции при оплате через сайт, если да, то как?Здравствуйте! Распечатку билета Вы можете сделать на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов, но она не обязательна, достаточно при посадке в автобус предъявить паспорт. -
17 августа 2018
Можно-ли с автобусом передать посылку(бандероль), если да то цена из Барнаула до Горно-Алтайска.Фирма Тавио производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис находится в зале ожидания . Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 5699 или на сайте www.tavio.ru. -
17 августа 2018
здравствуйте!работают ли у вас насильщики, чтобы помочь перенести багаж?Здравствуйте! Услуги носильщика на автовокзале не предусмотрены. -
17 августа 2018
Добрый день. Мне необходимо приобрести билет до Новосибирска на 23.10.2018г. на 19.00. В Барнаул прибываю на поезде с Риддера Могу ли я приобрести билет через интернет или мне надо его забронировать по контактному телефону и за сколько дней? Если возможна покупка через интернет, то как оплатить багаж? И надо ли как-то указать, что еду до ж/д вокзала? Заранее спасибо.Здравствуйте! Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. Для приобретения билета самостоятельно необходимо на главной странице нашего сайта выбрать станцию назначения (Новосибирск ЖД вокзал), дату, время отправления и перейдя по ссылке "купить", оформить билеты, следуя подробной инструкции. Также Вы можете забронировать билеты по тел 61 79 79 и потом выкупить их в кассе автовокзала. -
17 августа 2018
Когда возобновять маршрут Барнаул-Озеро Красилово. Дорогу восстановили.Перевозчик, обслуживавший указанный маршрут, информировал автовокзал о прекращении работы на нем. Уполномоченным органом исполнительной власти Алтайского края по организации регулярных автобусных перевозок - управлением по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края, право работы на маршруте "Барнаул - Озеро Красилово" вынесено на Конкурс. Однако до настоящего времени никто из лицензированных перевозчиков не выразил желания работать на данном маршруте. Информацией о возобновлении автобусного сообщения между Барнаулом и селом Озеро Красилово автовокзал не располагает.