Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 июля 2018
Может ли ребёнок 16 лет сесть самВ соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
15 июля 2018
10 ЛЕТ РЕБЕНКУ,МОЖНО ОДНОМУ ЕЗДИТЬ ДО РАЙЦЕНТРА НА АВТОБУСЕ?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
13 июля 2018
Добрый день!требуется ли предоставление паспорта при покупке билетов Барнаул-Красногорское и если возможно рбъясните принцип когда решают что паспорт все-таки требуется, заранее благодарю за ответДобрый день. На маршрут "Барнаул - Красногорское" паспорт не нужен, т.к. маршрут проходит внутри краевой территории. Предоставление паспорта необходимо при приобретении билета и проезде на автобус, следующем по маршруту выходящему за пределы края, даже если Ваш остановочный пункт находится на территории края. Например: на маршруте "Барнаул - Горно-Алтайск" до любого остановочного пункта (например: до Бийска) требуется наличие паспорта. -
13 июля 2018
Здравствуйте. Я выкинула билеты. Инфо не знаю. Подскажите, перевозчика, для подачи претензии. Рейс Барнаул — Шемонайха, выезд был 9июня утром в 8:20 или 8:30.Здравствуйте Анна Васильевна, 9 июня рейс "Барнаул - Усть-Каменогорск" отправлением из Барнаула в 08:30 выполнялся Перевозчиком ОАО "Змеиногорское АТП" (тел. 8-385-87-22403) -
12 июля 2018
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему отсутствуют рейсы г. Барнаул-с.Озеро — Красилово , и в обратном направлении ??? и когда появятся ?? и с чем это связанно ?В настоящее время Перевозчик по техническим причинам прекратил обслуживание указанного маршрута до не определенного срока. О возобновлении перевозок будет объявлено на сайте. -
12 июля 2018
Оплата тарифа в/о 10 рублей , что это за тариф ? и куда идут мои 10 рублейУважаемый Никита. Для ответа на Ваш вопрос не достаточно информации:- где (на каком сайте) Вы приобретали билет,
- какой маршрут и время отправления. еще лучше, если бы Вы прислали скан билета (Контактная информация)
-
12 июля 2018
Здравствуйте. Куда и на чьё имя нужно направить претензию?Добрый день. Претензия направляется Перевозчику, если недовольство вызвано действиями во время перевозки (указан в билете и в информации, расположенной в автобусе), если недовольство вызвано действиями сотрудников автовокзала - на генерального директора автовокзала (информация на сайте в разделе Контактная информация) Жалоба на действия водителя может быть подана:- Перевозчику - указан в билете и в информации, расположенной в автобусе,
- контролирующим органам:
-
12 июля 2018
Если скидки проезд на автобусе по пенсионному ?Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. Пенсионерам предоставлена скидка 30% только на одном рейсе "Барнаул - Тальменка" отправлением из Барнаула в 14:30.