Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
7 марта 2019
Здравствуйте. Был приобретен билет в терминале автовокзала,но при введении серии паспорта допущена ошибка. Как можно исправить проблему?Здравствуйте, Мария. Для изменения ошибочно внесенных (через терминал) данных Вам следует обратиться в кассу по продаже электронных билетов. Оператор внесет изменения и выдаст исправленный билет. -
7 марта 2019
Здравствуйте! Как вернуть электронный билет?Здравствуйте. Войдите в свой кабинет на сайте e-traffic.ru и, следуя инструкциями сайта, произведите возврат билета. -
6 марта 2019
Здравствуйте! Не верно указали данные на электронном билете. Как внести изменения?Здравствуйте. Войдите в свой кабинет на сайте e-traffic.ru и внесите изменения в соответствии с инструкциями сайта. -
6 марта 2019
Добрый вечер. Мне продали билет от Барнаула до бийска на 07.03.19 в 19:05. Сейчас смотрю через сайт, такого рейса нет 7-го, он идёт 8-го. Это какая то ошибка? 7-го числа этот рейс будет или нужно менять билет?Здравствуйте. 7 марта до Бийска в 19:05 дополнительный рейс будет выполнен, билет действителен. -
5 марта 2019
Вчера , 4 марта 2019 года в автобусе, который в 13-00 отправился из Барнаула до Рубцовска\ я ехала до Шипуново\ я оставила электронную книжку. Возможно ли ее вернуть?Валентина Ивановна, Ваша просьба немедленно передана Перевозчику (указан в билете). Однако, по информации представителя Перевозчика, после окончания рейса водителями в салоне автобуса ничего не было обнаружено. -
4 марта 2019
Здравствуйте, мне нужно передать сумку в с. Гальбштадт. Сам ехать не собираюсь. Можно ли отправить груз с автобусом?Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
4 марта 2019
на 7 марта по направлению Барнаул — Чарышское, на 15.05 нет свободных мест. Скажите пожалуйста дополнительный автобус будет?На 7 марта "Барнаул - Чарышское" отправление из Барнаула 15:05 по состоянию на 10 часов 04.03.2019 в продаже 10 свободных мест -
4 марта 2019
Добрый день! 15 марта с 12-00 до 15-00 часов дня надо выехать из Барнаула в города Казахстана?Возможен ли вариант проходящих международных автобусов?Добрый день. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.