Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 октября 2018
Добрый день! Как осуществляется возврат электронного билета?Добрый день. Порядок возврата электронных билетов на сайте e-traffic.ru на странице: "Возврат и обмен билетов" -
25 октября 2018
Добрый вечер! За сколько суток я могу вернуть купленный билет? И возврат денежных средств будет в полном объеме?Правила возврата билетов: на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" - "Возврат билета,отказ от поездки" -
24 октября 2018
как найти и распечатать оплаченный электронный билет?подробная инструкция на сайте e-traffic.ru Кроме того, билет вы можете распечатать на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
23 октября 2018
Скажите может ребенок (12 лет) ехать в автобусе без сопровождения взрослого? При условии, что ребенка посадят в транспорт и встретят в месте назначения. Заранее спасибо.Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет. -
23 октября 2018
где посмотреть расписание из элекмонара в барнаул?К сожалению ресурс нашего автовокзала не располагает информацией отправления из с. Элекмонар (Республика Алтай).
-
22 октября 2018
Добрый день!Подскажите,куда обращаться в такой ситуации:передавали посылку с водителем,во время прибытия встретить в Барнауле не получилось.Где-то хранятся у вас невостребованные посылки?Здравствуйте. Обратитесь к тому, с кем Вы заключили договор. Автовокзал за "посылки" ответственности не несёт. -
21 октября 2018
Здравствуйте! Какое сейчас расписание автобусов из Ельцовки в Барнаул?Здравствуйте, Ольга. По расписанию отправление рейса Ельцовка(Ельцовский район)-Барнаул 7-00 ежедневно. -
21 октября 2018
Время отправления рейса барнаул-яровое 19.10.2018 19:30Спасибо за уточнение. Ваше обращение будет направлено автовокзалом Перевозчику для принятия соответствующих мер и ответа на указанный Вами адрес электронной почты, в сроки определенные действующим законодательством.