Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Александр 5 апреля 2019
    Добрый день прошу Вас подсказать стоимость одного багажного билета на рейс Барнаул Павлодар

    Стоимость провоза одного места багажа составляет 20% от стоимости тарифа на проезд пассажира
  • Екатерина 4 апреля 2019
    Добрый день! нужно ли покупать билет ребенку возрастом 1 год

    Добрый день. Да, на междугородных маршрутах дети от 0 до 12 лет перевозятся за плату 50%. Однако, с 1 января 2018 года на междугородных маршрутах  большинство Перевозчиков предоставили 100% льготу детям в возрасте до 5 лет. В этом случае детям в возрасте до 5 лет оформляется билет с «нулевой» стоимостью с  предоставлением отдельного места. О проезде с детьми пассажир должен заявить в кассе при приобретении билета. Подробно о проезде с детьми в разделе нашего сайта "Информация для пассажиров" на странице "Проезд с детьми"
  • Сергей 4 апреля 2019
    Здравствуйте,где можно ознакомиться с расценками и условиями ,,Тавио,, доставка посылок,

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Дмитрий 3 апреля 2019
    А что за автобус ходит в село Логовское 27 мест? (Марка или госномер).

    Перевозчиком приобретен новый автобус марки IVEKO
  • Юлия 3 апреля 2019
    Здравствуйте. Чтобы перевести кошку с Барнаула до кулунды нужны ли документы ? Справки? Возможен ли провоз без каких-либо документов?

     Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Предоставления дополнительных документов Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом не предусматривают.
  • +7 929 328-96-32 2 апреля 2019
    Здравствуйте. Хотела бы узнать правила провоза животных (собака) на автобусе по маршруту Барнаул-Толмачева

     Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см).  
  • Елена 1 апреля 2019
    Доброе время суток. Подскажите, пожалуйста, где я могу приобрести билет на автобус, который отправляется на Бийск в 2.15, если кассы работают с 5.40? А я приезжаю на поезде в 23.56.

    Добрый день! Вы можете приобрести билет через интернет на сайте e- traffic.ru
  • Зинаида 1 апреля 2019
    Здравствуйте. Хочу летом отдохнуть в Белокурихе. На одном из сайтов нашла сообщение о том , что от аэропорта Барнаула в Белокуриху ходит автобус и ссылка на ваш сайт. Но никаких сведений об этом на сайте не нашла. Так есть автобус из аэропорта до Белокурихи или нет. Если есть, то хотелось бы узнать расписание. И где останавливается. Я из Москвы и эти сведения необходимы для заказа авиабилета. Благо дарю.

    Здравствуйте, Зинаида. Регулярные перевозки пассажиров в междугородном сообщении, в том числе до Белокурихи, осуществляются только от Барнаульского автовокзала, рейсов на Белокуриху через аэропорт г.Барнаула нет.