Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
24 апреля 2019
По карте можно билет купить?Приобрести билеты можно как за наличный так и безналичный расчет электронной банковской картой. -
24 апреля 2019
Маршрут барнаул — чарышское,расположение мест в автобусе на 1 маеОриентировочные схемы расположения мест в автобусе размещены на нашем сайте на главной странице в разделе "Информация для пассажиров" - "Схема расположения мест в автобусах". -
24 апреля 2019
Прошу сообщить тариф на провоз собаки без клетки (средних размеров), с намордником, ошейником, привитой, на задней площадке.Cогласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению. -
22 апреля 2019
Как заказать билет с новосибирска в барнаул на 28 апреляВы можете приобрести билет через интернет на сайте e-traffic.ru -
22 апреля 2019
сколько будет стоить обмен билета на день раньше , рейс Барнаул-ШемонаихаПравила обмена и возврата билетов на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Возврат билета, отказ от поездки" -
22 апреля 2019
Здравствуйте, на каких основаниях Барнаульский автовокзал не разрешает провозить крупных собак в автобусе? Я консультировалась с юристом по этому поводу и он сказал, СОБСТВЕННЫХ ПРАВИЛ у перевозчика быть не может – отказ от перевозки собаки является прямым нарушением законодательства. Таким образом я могу написать жалобу на водителя и передать ее в Администрацию города. Что может повлечь за собой лишение лицензии на перевозку за нарушение прав пассажира.Cогласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению. -
19 апреля 2019
Возможно ли распечатать электронный билет в кассах? Купили на сайте билеты радителям, находимся в разных городах, скинули им скриншот билетов, т.к. эл.почтой не умеют пользоваться.Вам необходимо обратиться в кассу №6 по продаже электронных билетов с паспортом и получить распечатанный билет. Желаем приятной поездки. -
17 апреля 2019
здравствуте я хочу узнать про у меня многодетные семья 4дети то льготн дети или нет напишите прошуДобрый день. На междугородных маршрутах дети от 0 до 12 лет перевозятся за плату 50%. Однако, с 1 января 2018 года на междугородных маршрутах большинство Перевозчиков предоставили 100% льготу детям в возрасте до 5 лет. В этом случае детям в возрасте до 5 лет оформляется билет с «нулевой» стоимостью с предоставлением отдельного места. О проезде с детьми пассажир должен заявить в кассе при приобретении билета. Подробно о проезде с детьми в разделе нашего сайта "Информация для пассажиров" на странице "Проезд с детьми"