Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 августа 2019
Сколько будет стоить пересылка письма (конверта) из Барнаула до Горно-Алтайска?Здравствуйте! Фирма "Тавио" производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru. -
22 августа 2019
Здравствуйте! Мне нужно провести в автобусе Ж/К телевизор диагональю 101 см насколько это возможно?Доброе утро, в соответствии с правилами перевозки багажа (можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа") если общие размеры упакованного телевизора (в сумме: длина+ширина+высота) не превышают 180 см, то может перевозиться в автобусе. Однако, учитывая специфичность Вам следует перед сдачей его в багаж предупредить водителя с целью обеспечения безопасности его (телевизора) перевозки в багажном отсеке. -
21 августа 2019
Здравствуйте, ребенку 5 лет, какой на него брать билет. Нужно отдельное местоБилет детский, место обязательно предоставляется. -
21 августа 2019
Здравствуйте, а можно провезти ребенка в автобусе, если есть только фотография свидетельства о рождении в телефоне.Добрый день, можете. -
21 августа 2019
Добрый День! Можно ли узнать имя и фамилию, а так же номер телефона водителя сегодняшнего рейса на 16:45 Барнаул — ВылковоДобрый день, Автовокзал такой информацией не обладает. -
20 августа 2019
Рейс Бийск-Барнаул, 20 августа 2019, 8.30 утра. Крыша автобуса течет. Пассажиры мокрые. С потолка капает как на улице. Как вернуть деньги потраченные на не качественную перевозку?Добрый день. Претензия или жалоба может быть подана перевозчику , данные указаны в билете, а также в салоне автотранспортного средства. -
20 августа 2019
Добрый день!Ходят слухи что с 1 сентября отменят рейс Барнаул-Угловское.Правда ли это или нет?И есть ли какая нибудь информация на этот счет?Нет, неправда. Рейс "Барнаул - Угловское" круглогодичный. -
19 августа 2019
Благодарю за ответ,а если вдруг поезд опоздает или я не успею,можно ли будет билет сдать и приобрести на следующий? Теряю ли я в деньгах при сдаче билета?При возврате билета действуют общие правила: Если по каким-то причинам пассажир отказался от поездки, он может сдать билет обратно в кассу автовокзала.- Если пассажир сдает билет более чем за 2 часа до отправления рейса, пассажиру возвращается стоимость билета, за вычетом 5% от стоимости билета.
- Если билет был сдан позже 2 часов, но до отправления транспортного средства, удерживается 15% от стоимости билета.
- В случае опоздания к отправлению транспортного средства в течении трёх часов или вследствие болезни, несчастного случая в течении трёх суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретён билет, пассажир имеет право возобновить действие билета на другое транспортное средство, за вычетом 25% от стоимости билета