Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 18 июня 2019
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, расписание отправления автобусов из Косихи до Барнаула и стоимость. Спасибо за ответ.

    Здравствуйте Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах (в том числе из Косихи),  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станции отправления и прибытия, дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Ольга 18 июня 2019
    Здравствуйте! Скажите, билеты в Косиху туда и обратно можно у вас приобрести?

    Да. В любой кассе автовокзала.
  • Олеся 17 июня 2019
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как берется обратный билет с Чемала до Барнаула? на сайте не дает возможность выполнить операцию

    Здравствуйте, Обратный билет из Чемала можно приобрести на автостанции Чемал. Справки по телефону  8 (388 41) 22517.  А также билет от Чемала можно приобрести через Интернет на сайте e-traffi.ru
  • Максим 17 июня 2019
    Здравствуйте! Почему на маршруте Барнаул- Ключи нет билетов до Солоновки? Берешь билет Барнаул- Новичиха 700 руб. и Новичиха- Солоновка 150 руб., всего 850 руб. А билет Барнаул- Солоновка стоит 800 руб.

    Здравствуйте, Максим. Потому, что маршрут "Барнаул - Ключи" обслуживают несколько перевозчиков. Некоторые из них не предусмотрели остановочный пункт "Солоновка". Видимо, Вы и и собирались  ехать с этими перевозчиками. Подробности уточняйте в справочной тел. 61 79 79
  • Ольга 17 июня 2019
    Здравствуйте. Мне нужно уехать из Барнаула в Новосибирск и ребенком до 3 лет. Мне приобретать билет и на ребенка?

    Здравствуйте, маршрут "Барнаул - Новосибирск" обслуживают несколько перевозчиков,не все из которых предоставляют льготу по бесплатному проезду детей до пяти лет. Если Вы хотите уехать в Новосибирск утром до 13 часов, то Вам придется купить билет на вашего ребенка стоимостью 50% от полного. Если Вы выберете время отправления после 13 часов, Вашему ребенку будет предоставлено место бесплатно - "нулевой билет"  будет выдан в кассе при предоставлении Свидетельства о рождении ребенка.
  • Михаил 17 июня 2019
    Добрый день! Могу ли я забронировать 2 билета на автобус по маршруту Барнаул — Толмачево на 15 июля 2019.Время 21.20. Как происходит процесс бронирования. Могу ли я выкупить их 13 июля 2019 по приезду в Барнаул

    Добрый день. Бронирование билетов по телефону: 61 79 79. Подробнее о бронировании на сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Как забронировать билет". Кроме того, Вы можете приобрести сразу электронный билет на сайте e-traffic.ru.
  • Ирина 17 июня 2019
    Здравствуйте. Хотели бы сесть на автобус Барнаул-Караганда в Павлодаре в сторону Караганды. Можно ли приобрести билеты в Павлодарском или, что было бы лучше, в Карагандинском (заранее за неделю) автовокзале? Заезжает ли данный автобус конкретно на автовокзал в Павлодаре? Во сколько прибытие в Павлодар из Барнаула? (на вашем сайте время одно, а на чужом сайте — время указано на час раньше, чем у вас). Благодарю заранее.

    Здравствуйте. Между Казахстаном и Алтайским краем временной разрыв - 1 час. В отношении приобретения билетов на территории Казахстана Вам следует обратиться на соответствующий автовокзал.
  • Инна 15 июня 2019
    Здравствуйте, можно как-то отправить посылку автобусом до заринска?

    Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru