Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
9 июля 2019
В билете время местное указывается?Да, местное. -
9 июля 2019
Возможно ли вернуть билет или поменять на другое время ?Если по каким-то причинам пассажир отказался от поездки, он может сдать билет обратно в кассу автовокзала.- Если пассажир сдает билет более чем за 2 часа до отправления рейса, пассажиру возвращается стоимость билета, за вычетом 5% от стоимости билета.
- Если билет был сдан позже 2 часов, но до отправления транспортного средства, удерживается 15% от стоимости билета.
- В случае опоздания к отправлению транспортного средства в течении трёх часов или вследствие болезни, несчастного случая в течении трёх суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретён билет, пассажир имеет право возобновить действие билета на другое транспортное средство, за вычетом 25% от стоимости билета.
-
8 июля 2019
Здравствуйте,недавно задавала вопрос:Можно ли ездить на автобусе с ребенком(7 лет) если мне 16,без взрослых. Из Барнаула в Горный АлтайОтветили ,что дети должны ехать с родителями или взрослым сопровождающим (с доверенностью)Взрослые-это только с 18 лет ?Что за доверенность,как она делается?В соответствии с Гражданским Кодексом взрослым считается человек 18 и более лет. -
6 июля 2019
Здравствуйте! Моему ребёнку 6 лет, могу ли я отправить его со своей сестрой на рейсовом автобусе без доверенности? Спасибо.Здравствуйте. Если рейс не является международным доверенность на сопровождение ребенка не нужна. -
5 июля 2019
Рейс Барнаул Яровое 7:05 5.07.19Спасибо за пьяную компанию в салоне.Посадили пьяных на вокзале.Просто незабываемые впечатления….К сожалению, запрета (законодательно) на перевозку не трезвых пассажиров нет. В случае, если они нарушают порядок или правила поведения следует обращаться в полицию. -
5 июля 2019
Здравствуйте.Ребенку 5 лет.Сколько будет стоить билет до Горняка?Здравствуйте, на междугородных маршрутах для пятилетнего ребенка стоимость билета составляет 50% от стоимости полного билета. -
5 июля 2019
Здравствуйте. Посмотрела у вас билеты из Барнаула до Артыбаша, аж три рейса есть на данный момент. Но я не могу найти ни одного рейса в обратном направлении, на е-трафике нет рейсов из Артыбаша вообще, его в графе «от куда» нельзя выбрать. Они действительно только в одну сторону или это какая-то ошибка программы?Здравствуйте. Время отправления автобусов по маршруту "Артыбаш - Барнаул" (по расписанию) ежедневно из Артыбаша 8-40, 15-15 и 21-50 время прибытия в Барнаул 17-10, 23-45 и 05-50 (соответственно). К сожалению, в настоящее время купить билеты через Интернет из Артыбаша возможности нет. Билеты из Артыбаша приобретаются на месте (в автобусе) перед отправлением. -
4 июля 2019
Здравствуйте, как купить билет онлайн? Бронирование нам не подходит, так как поезд приходит за 25 минут до отправления автобусаЗдравствуйте. Все достаточно просто. Заходите на сайт e-traffic (можно через баннер на нашем сайте) и следуете инструкциям. В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Однако, при входе на платформы Вам нужно предъявить информацию о наличии билета на телефоне или планшете. Доброго пути!