Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Леонид 18 февраля 2020
    Здравствуйте, вопрос, действуют скидки/льготы студентам на маршрут Барнаул — с.Алтайское ?

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Алена 16 февраля 2020
    Как распечатать оплаченный билет

    Здравствуйте. Билет Вы можете распечатать самостоятельно либо  на автовокзале в терминале по продаже билетов, установленном в кассовом зале или в кассе электронных билетов по предъявлению паспорта. Услуга предоставляется бесплатно. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Алексей 16 февраля 2020
    Есть ли на автовокзале терминал распечатки электронных билетов купленных на сайте

    Да. Терминал находится в кассовом зале.
  • Мария 13 февраля 2020
    (Здравствуйте, можно ли в ночь с Барнаула в волчиху уехать? ) Я имела ввиду время после 20.00,тк на это время билетов вообще нет

    Здравствуйте Мария, Вы правы последний по времени суток рейс, на котором предусмотрен остановочный пункт "Волчиха", - это "Барнаул - Ключи" отправление из Барнаула ежедневно в 18:25 прибытие в Волчиху в 00:30
  • Мария 13 февраля 2020
    Здравствуйте, можно ли в ночь с Барнаула в волчиху уехать?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Дарья 12 февраля 2020
    Здравствуйте! Подскажите как ходит автобус Барнаул-Караганда?

    Здравствуйте, обслуживание маршрута "Барнаул - Караганда" приостановлено Перевозчиком до апреля 2020 года.
  • Сергей 12 февраля 2020
    Здравствуйте. Выполняется ли сегодня 12.02.2020г. рейс Барнаул-Риддер?

    Да, отправлен по расписанию.
  • Елена 12 февраля 2020
    Из Благовещенки автобус выехал в 15:20. Прошу провести разьяснительные работы с водителем, он везет людей , при чем почти полный автобус. Очень печально, что элементарные правила, приходится обьяснять.

    Ваше обращение направлено Перевозчику, который выполнял названный рейс (указан в билете и  информации в автобусе), для принятия мер и ответа по существу на указанный Вами адрес электронной почты