Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юрий 18 января 2020
    Смогу ли я сейчас уехать в бийск в связи с тяжёлой обстановками на дорогах

    Оперативная информация по тел. 8(3852) 61 79 79.
  • Наталья 18 января 2020
    Здравствуйте. Будут ли отменяться утренние рейсы 18.01.20г Барнаул-Новосибирск в связи с метелью?

    Здравствуйте. Оперативная информация по тел. 8(3852)61 79 79.
  • Ирбис 18 января 2020
    Здравствуйте на 18 января 2020 года есть рейсы на Кемерово говорят трасса закрыта?

    Здравствуйте, оперативная информация по тел. 8(3852) 61 79 79.
  • Ирина 18 января 2020
    Здравствуйте,скажите пожалуйста,будет ли завтра рейс Барнаул-озеро красилово,в связи с погодными условиями?

    Здравствуйте! Оперативная информация по тел 8(3852) 61 79 79.
  • Татьяна 16 января 2020
    Добрый день. Возможно ли оформить дубликаты автобусных билетов, приобретенных в ноябре 2019 года? Оригиналы утеряны в почтовом отправлении.

    После отправления автобуса дубликаты билетов не оформляются.
  • Юлия 16 января 2020
    Здравствуйте!!! Можно узнать расписание автобусов по маршруту Барнаул- Новосибирск на 17.01.2020г. ??? И возможно ли остановка у с. Озёрки и доехать до Новосибирска???

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Светлана 16 января 2020
    Будет ли рейс из Барнаула до Чемала 28.01.2020 г. на 7:40 (на сайте не отображена информация на эту дату)? Спасибо

    Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления, тогда же появится информация о рейсе на сайте.
  • Екатерина 14 января 2020
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, надо ли заранее покупать билет до Белокуриха, прилетаю 19 января? Или я приеду на автовокзал и спокойно куплю билет? И второй вопрос: если я куплю билет, допустим на 9:20,но произойдут форс-мажорные обстоятельства, какие то опаздания, я смогу уехать по этому билету, но на следующем автобусе?

    Здравствуйте, Екатерина. Вы можете приобрести билет в любое время по сети   Интернет на нашем сайте или сайте e-traffic.ru (круглосуточно), либо в кассах автовокзала по прибытии на автовокзал. Забронировать место Вы можете по тел. справочной службы 8 (3852) 61 79 79, порядок бронирования на сайте в разделе "Информация для пассажиров" - "Как забронировать билеты?". Порядок возврата билета в случае опоздания на рейс сайте в разделе "Информация для пассажиров" - "Возврат билета отказ от поездки"