Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
27 апреля 2019
Как вернуть электронный билетВозврат Электронного билета производится в личном кабинете пассажира, либо в на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов. Правила и порядок возврата Электронных билетов на сайте e-traffic. ru. -
27 апреля 2019
Можно ли поменять билет на другой деньДобрый день! Билеты обмену не подлежат. Вы можете сдать билет и вернуть деньги за вычетом % (в зависимости от сдачи), предусмотренных законодательством и приобрести другой билет на нужную вам дату. -
26 апреля 2019
Здравствуйте. Хотим в автобусе из Барнаула в Новосибирск перевести котенка 6 месяцев. В переноске. Подскажите, пожалуйста, необходимо что-то оформлять на нее? Справки, покупать доп. место или еще что-то?Cогласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). -
25 апреля 2019
Камера хранения на автовокзале платная? могу ли я оставить сумку на весь день?Добрый день , стоимость хранения багажа 70 рублей в день. Вы можете оставить сумку на любое время, режим работы камеры хранения с 5-40 до 20-45. -
25 апреля 2019
Здраствуйте, почему на сайте нет расписания автобусов из п.Ключи, п.Михайловское, п.Волчиха？Валерий, вы же находитесь на сайте Барнаульского автовокзала, здесь вся информация, которая касается этой точки отправления. -
25 апреля 2019
Возможен ли провоз велосипеда в багажном отделении? Стоит ли его разбирать и заматывать в стрейчпленку?Если ваш велосипед складывается и по размерам не превышает допустимые нормы багажа - то провозится в багажном отделении транспортного средства, в этом случае покупается багажный билет. Если велосипед не сладывается - то для его транспортировки пассажирский транспорт не подходит. -
24 апреля 2019
По карте можно билет купить?Приобрести билеты можно как за наличный так и безналичный расчет электронной банковской картой. -
24 апреля 2019
Маршрут барнаул — чарышское,расположение мест в автобусе на 1 маеОриентировочные схемы расположения мест в автобусе размещены на нашем сайте на главной странице в разделе "Информация для пассажиров" - "Схема расположения мест в автобусах".