Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 июля 2019
Возможно ли на сайте купить билет «туда-обратно»? доступно только в 1 конец электронная покупка. Смотрю направление «Барнаул-Артыбаш».Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время купить билеты через Интернет из Артыбаша возможности нет. Билеты из Артыбаша приобретаются на месте (в автобусе) перед отправлением. Время отправления автобусов по маршруту "Артыбаш - Барнаул" (по расписанию) ежедневно из Артыбаша 8-40, 15-15 и 21-50 время прибытия в Барнаул 17-10, 23-45 и 05-50 (соответственно). -
16 июля 2019
Скажите, можно ли купить билет в другой регион по ксерокопии старого паспорта. Сдала паспорт для обмена и он ещё не готовБилет Вы можете приобрести по копии удостоверения личности (паспорта), но при посадке в автобус, в соответствии с требованием пункта 82 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, Вы должны предъявить вместе с именным билетом документ, на основании которого приобретен именной билет. При замене паспорта органами внутренних дел выдается временное удостоверение личности (форма № 2П) – на основании этого документа можно приобрести билет. -
16 июля 2019
Добрый день. Сегодня 16.07.2019г проводить пожилую маму с тяжелой сумкой мне не удалось, на платформу не пустили. Старший охранник (ФИО выяснить так и не удалось) отказался (отказалась) к нам выйти. Грузчиков на вокзале нет. К кому можно обратиться с жалобой.Добрый день. Ваша жалоба принята. Для подробного выяснения обстоятельств, желательно уточнить время инцидента. После разбирательства с просмотром видеозаписи ответ по существу Вам будет дан на указанный вами электронный адрес -
16 июля 2019
Сегодня из с. Петропавловское в г. Барнаул вышел автобус в 15.30, как узнать время его прибытия в Барнаул? Если есть где-то на сайте расписание прибытия автобусов, укажите, плз, где именно — сам не смог найти.По телефону справочной службы 61 79 79 -
16 июля 2019
Добрый день!Подскажите пожалуйста как сдать билеты купленные в электронном виде?И проживаешь в другом городе?Добрый день. Следуйте инструкции на сайте e-traffic.ru "Возврат и обмен билетов" -
15 июля 2019
Ок, а если сдать в камеру хранения, и предоставить паспортные данные человека который заберёт?К сожалению, нет. -
15 июля 2019
Подскажите пожалуйста как сделать Билеты куплены через сайт ?Все достаточно просто. Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Однако, при входе на платформы Вам нужно предъявить информацию о наличии билета на телефоне или планшете.Доброго пути! -
15 июля 2019
Если я оставлю свой автомобиль на платной парковке на пару часов, есть ли возможность сдать куда-нибудь кому-нибудь ключи от авто на это время? Может ли другой человек забрать эти ключи, если заранее предоставить его паспортные данные?Услуги по хранению ключей на парковке автовокзала не предусмотрено.