Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 февраля 2020
Добрый день! Вчера 25.02.2020 ехал в Новосибирск автобусом, время отправления из Барнаула 8ч. 20м. В автобусе было очень холодно, большинство пассажиров одели, у кого были, капюшоны на голову. Дотерпел до Тальменки. Попросил водителя включить отопление в салоне, сказал ему, что уже и ноги замерзли. На что водитель ответил — пересядь на другое место. Так и ехали до Новосибирска. зуб на зуб не попадая. В последнее время часто езжу в Новосибирск на автобусе, но такого хамства со стороны водителей еще не встречал.Добрый день, Юрий. Ваше обращение Будет направлено Перевозчику (указан в билете), выполнявшему рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш эл. адрес в сроки определённые действующим законодательством. -
26 февраля 2020
купить билет на 10 марта время 15час.40 мин. Барнаул -БелокурихаПродажа билетов начинается за 10 дней до отправления автобуса -
26 февраля 2020
отправлял обращение по поводу ас западной в какие сроки будет ответОтвет Вам будет дан на Ваш электронный адрес в соответствии со сроками, установленными действующим законодательством, а именно: в течение месяца. -
25 февраля 2020
Здравствуйте, как можно отправить сумку из Барнаула в Новосибирск?Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
25 февраля 2020
Здравствуйте, могу ли я в кассе (за наличные) купить билет заранее, и потом без лишних походов сразу на автобус?Здравствуйте, ДА за десять дней до отправления, при этом никаких дополнительных сборов не предусмотрено. -
25 февраля 2020
Скажите пожалуйста, нормально то, что некоторые водители не разрешают положить лёгкие сумки , например, небольшую сумку или ноутбук на верхнюю БАГАЖНУЮ полку, которая непосредственно и предназначена для этого? Ещё и в грубой форме, просят этого не делать.Здравствуйте, верхние полки предназначены для лёгких вещей, например: головной убор, шарф, дамская сумочка и т.п. Ноутбук - устройство хрупкое и дорогое, которое при падении с высоты (например при резком торможении..) может выйти из строя, соответственно, водители не хотят участвовать в судебных тяжбах, даже несмотря на то, что ответственность за сохранность ручной клади полностью лежит на пассажире. -
22 февраля 2020
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если купила билет с автовокзала (Площадь Победы 12), могу ли я уехать с западной? Рейс Барнаул- КрестьянкаЗдравствуйте, Юлия. Станция отправления выбирается пассажиром при приобретении билета. Посадка в автобус производится в пункте отправления, указанном в билете. -
22 февраля 2020
Во сколько поедет автобус из Петропавловского в Барнаул или Бийск?Здравствуйте, Вячеслав. По расписанию отправление рейсов Петропавловское-Барнаул 8:15, 15:10 – ежедневно и 14:00 – по воскресеньям.