Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 5 октября 2018
    Здравствуйте, хотела бы выразить свое недовольство организацией работы автовокзала. Так как доступ сопровождающих к платформам отправления запрещен, то возникают трудности у пассажиров с доставкой своего багажа непосредственно к автобусу и у приезжающих (в случае высадки на территории, куда не допускаются провожающие). Предлагаем принять меры по организации работы носильщиков. В сложившейся ситуации вынуждены искать алитернативные варианты междугороднего сообщения…. Не однократно сталкивались с этой проблемой т. к. родные находятся в преклонном возрасте…

    Уважаемая Татьяна. На Барнаульском автовокзале проход (допуск) на платформы для посадки пассажиров в автобусы осуществляется по предъявлению действительных проездных документов (билетов). Этот порядок введен на основании Федерального закона от 09.02.2007 № 16-ФЗ "О транспортной безопасности" и документа, утвержденного постановлением Правительства Российской федерации от 14.09.2016  № 924, а именно «Требования по обеспечению транспортной безопасности, в том числе требования к антитеррористической защищенности объектов (территорий), учитывающие уровни безопасности для различных категорий транспортной инфраструктуры и транспортных средств автомобильного и городского наземного электрического  транспорта» (пункт 24). В настоящее время допуск осуществляется с помощью работника охраны. Однако, в подобных случаях, а также при пропуске инвалидов, беременных женщин, пассажиров с детьми на Барнаульском автовокзале провожающие допускаются  (по их просьбе) для сопровождения до посадки в автобус, либо оказывается помощь сотрудниками охраны.  
  • Александра 4 октября 2018
    Где можно приобрести проездные билеты на автобусы 35, 57, и какая стоимость на месяц?

    Уважаемая Александра, вопрос не по адресу. Обратитесь на официальный сайт города Барнаула barnaul.org
  • Светлана 3 октября 2018
    Автобус Барнаул Павлодар на 8 45 пятого октября проходит мимо села Подстепное Ребрихинского района и как купить билет

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Татьяна 3 октября 2018
    Барнаул — Усть- каменогорск какое время отправления в октябре 2018г.?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия накаждый пункт маршрута и тарифах.
  • Александра 3 октября 2018
    Здравствуйте ) хотела бы поинтересоваться насчёт работы у вас , не знаю как называется эта вакансия , но это когда на платформе проверяют билеты ) куда мне можно обратиться ?

    Здравствуйте, вакансий нет.
  • Мощенко Н А 30 сентября 2018
    Как доехать до санатория Сосновый бор в Зудилово

    Здравствуйте. До с.Зудилово можно доехать на пригородном маршрутном такси №120,  отправляется от остановки городского транспорта  пл.Победы (бульвар Защитников Сталинграда).
  • Артём 28 сентября 2018
    Действует ли скидка до Новокузнецка студенту?

    Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru.
  • Карнаухова О.Ю. 28 сентября 2018
    День добрый! Скажите пожалуйста, в здании автовокзала имеется ли свободная площадь для аренды, примерно 6 м2?

    нет.