Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Оксана 24 декабря 2020
    Добрый день !Автобус Новосибирск (Толмачево)приезжает в Барнаул в 3:20,а у следующий автобус Барнаул-Алейск у меня в 7 утра Работает ли зал ожидание на автовокзале круглосуточно, чтоб ждать пересадку?

    Нет, автовокзал ночью закрыт. Вы можете воспользоваться залом ожидания железнодорожного вокзала, он находится в 50 метрах от автовокзала.
  • Наталья 24 декабря 2020
    Можно ли купить билет на кассе заранее за дня 2 до поездки?

    да.
  • Анатолий Жильников 23 декабря 2020
    Почему в оплаченных билетах в моем личном кабинете не отражается билет номер 1699187, купленный и оплаченный 22 декабря. И как его вернуть?

    Добрый день. Обратитесь с этим вопросом на сайт e-traffic.ru
  • Александр 23 декабря 2020
    Добрый день! Как приобрести электронный билет на багаж?

    Добрый день. Обратитесь с этим вопросом на сайт e-traffic.ru
  • Алла 22 декабря 2020
    Как оплачивается багаж?

    стоимость провоза багажа = 20% от стоимости полного билета
  • Игорь 21 декабря 2020
    Где могу распечатать билет купленный онлайн

    Все достаточно просто. Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо  на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!  
  • ольга 21 декабря 2020
    доброе утро! 14.12 2020 я задала вопрос-как будут ходить рейс на 31.2.2020 Барнаул-Белокуриха. Вы ответили, что по расписанию. Сегодня на сайте я не смогла приобрести билеты на это число, в справочной ответили, что рейсов не будет. Что делать??

    Доброе утро, продажа билетов открыта сегодня чуть позже по причине корректировки рейсов в новогоднюю ночь. сейчас уже Вы можете приобрести билеты. Приносим, Ольга, Вам свои извинения.
  • наталья 21 декабря 2020
    Добрый день! автобус по маршруту Барнаул -Тогул- на 8-30- точно поедет? т к он вроде только по пятницам субботу и восресенье, а 31-четверг..Боюсь взять билет а он не пойдет…

    Да, пойдет! Перевозчик гарантирует.