Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Михаил 10 января 2021
    Здравствуйте! Есть ли сегодня автобус на 16.15 до Благовещенки через Баево, Завьялово?

    Здравствуйте! Эту информацию Вы можете получить самостоятельно, выбрав на главной странице или в разделе  "расписание и билеты" станцию назначения и дату поездки.
  • Мария 10 января 2021
    Добрый вечер, есть автобус с автовокзала Барнаул до аэропорта Толмачева Новосибирск

    Здравствуйте, эту информацию Вы можете получить самостоятельно, выбрав на главной странице или в разделе "расписание и билеты"  станцию назначения и дату поездки.
  • Илья 9 января 2021
    Со скольки работает касса по продаже электронных билетов

    Касса работает с 6-00 до 21-45.
  • Юлия 9 января 2021
    Есть ли прямой автобус Барнаул — Семей

    Нет.
  • Елена 8 января 2021
    Здравствуйте, как вернуть деньги за билет, если автобус сломался и пассажиров не довезли до пункта назначения?

    Здравствуйте. В данном случае Вам следует обратиться с претензией к Перевозчику, выполнявшему рейс (его наименование указано в билете).
  • Ольга Вячеславовна 8 января 2021
    Как вернуть деньги за билет купленный на сайте при отмене рейса?

    Обратитесь за консультацией на сайт, на котором куплен билет, возможно e-traffic.ru
  • сергей 8 января 2021
    как зарегистрироваться на сайте

    На нашем сайте регистрация не требуется. Возможно, Вам необходима регистрация для приобретения билета на сайте e-traffic.ru. Соответственно на указанном сайте имеется инструкция, следуйте её указаниям.
  • Наталья 8 января 2021
    Здравствуйте, если я хочу обменять билет на время раньше этого же дня нужно ли платить процент или это будет бесплатно?

    Здравствуйте, Наталья. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе  «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки».