Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена 19 августа 2020
    Добрый день, хотела уточнить, забронировались ли билеты на 21.08.2020 Барнаул-Новосибирск на имя Зимина Елена Александровна и Зимина Полина Николаевна

    да
  • Роман 18 августа 2020
    Добрый день, хотим поехать с маленькой собакой, нам говорят покупать багажный билет на неё, собака французский бульдог, 5 месяцев, в переноске. Подскажите правильно или нет

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". При этом бесплатно можно перевозить только одно место ручной клади, второе место оплачивается по тарифу багажа.
  • Ольга 18 августа 2020
    Добрый день, когда откроют маршрут на Нур-Султан (Астана)

    Автовокзал не располагает такой информацией
  • Татьяна 18 августа 2020
    Сколько стоит детский билет?

    50% от стоимости полного (взрослого) билета.
  • Павел 17 августа 2020
    Добрый день.Можно ли перевезти 1 пассажиру с собой 2 контейнера с животными (кот и кошка) в салоне автобуса? Достаточно ли будет для этого приобрести 2 билета на 1 лицо?

    Добрый день. Порядок перевозки животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". При этом бесплатно можно перевозить только одно место ручной клади, второе место оплачивается по тарифу багажа. Если хотите провезти их с комфортом: Ваше право приобрести 2 билета.
  • Евгений 17 августа 2020
    Здравствуйте, как можно вернуть оставленные в автобусе вещи?

    Для этого нужно обратиться к перевозчику (указан в билете) и если Ваши вещи действительно остались в автобусе, то это реально. Достаточно много таких случаев.
  • Юрий 17 августа 2020
    Добрый день. Подскажите открыт или нет маршрут на Риддер?

    нет.
  • Рената 17 августа 2020
    Здравствуйте. Часто ездим семьей с автостанции «Южная» г.Барнаул. Очень признательны кассирам, которые там работают. Всегда помогут выбрать оптимальный маршрут, приглашают к посадке, в автобусе проверяют, чтобы человек сел по билету на свое место. Особенная благодарность Ларисе Анатольевне за заботу о пассажирах, внимательность и вежливость!

    Спасибо за теплые слова. Все наши сотрудники работают для удобства пассажиров.