Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена Викторовна 21 января 2019
    Здравствуйте. 16,01,19 в 7-50 я поехала из Барнаула в Рубцовск на рейсовом автобусе. Примерно перед поворотом на Алейск произошло очень неприятное и страшное для меня: водитель автобуса, в котором мы ехали «играл в догоняжки со старым Камазом пустым с прицепом (лесовоз), которого жутко болтало по скользкой дороге: они более 4 раз обгоняли друг друга и вставая впереди, резко тормозили, перегораживая движение. При этом скользкая дорога со снегопадом и пассажиры в автобусе не были помехой для «веселей игры» водителя автобуса». Прошу разобраться в данной ситуации и при невозможности соблюдать ППД водителем автобуса снять его с рейса, исключив риск гибели и травм пассажиров, при опасном стиле вождения.

    Ваша информация направлена Перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс, для принятия мер. 
  • Александр Балашов 21 января 2019
    Скажите пожалуйста, во сколько отправляется автобус из Малинового Озера в Барнаул? Где в Малиновом Озере можно купить билет на этот автобус?

    Отправление автобуса из Малинового Озера до Барнаула ежедневно в 20:40 от остановочного пункта, расположенного по адресу ул. Центральная 39. Продажа билетов осуществляется в автобусе по его прибытию. Желаем приятной поездки.
  • Степан 21 января 2019
    Добрый день!Я бы хотел узнать будет ли на майские праздники работать маршрут Барнаул-Угловское?

    Добрый день. Да, в настоящее время информации об изменениях на указанном маршруте нет.
  • Оксана 19 января 2019
    Здравствуйте, до скольки работают кассы автовокзала?

    Здравствуйте, Оксана. С режимом работы билетных касс Вы можете ознакомиться самостоятельно в разделе " Информация для пассажиров", пункт " Работа билетных касс".
  • Вячеслав 18 января 2019
    Нужен ли паспорт при покупке билета

    Паспорт необходим для приобретения билетов на автобусы, следующие по маршрутам, выходящим за пределы края. При этом не имеет значения приобретаете Вы билет до пункта, находящегося на территории края либо за его пределами. В соответствии со статьёй 11  Федерального закона от 09.02.2007 № 16-ФЗ «О транспортной безопасности» (в ред. от 03.02.2014) автовокзалом на автобусные маршруты международного сообщения и междугородного сообщения между населенными пунктами, расположенными на территориях разных субъектов Российской Федерации, осуществляется продажа именных билетов по предъявлению удостоверения личности (паспорта).
  • Виктория 16 января 2019
    Здравствуйте, подскажите, почему отменили рейс через Степное( Родинский район)?

    Здравствуйте, к сожалению Перевозчики, осуществлявшие перевозку пассажиров по указанному маршруту, посчитали его не рентабельным и закрыли до весенне-летнего периода. Вопросы по возобновлению движения рекомендуем направлять Уполномоченному органу - Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минтранса Алтайского края ( dok32@sgd22.ru).
  • Ирина 15 января 2019
    Здравствуйте, скажите а почему отменили рейсы в более позднее время Барнаул- поворот Баюново? в 20-35, 21-40 . И появятся ли такие рейсы вновь?

    Здравствуйте. В связи с низким пассажиропотоком Перевозчиками указанные рейсы отменены до весенне-летнего периода эксплуатации.
  • Денис 14 января 2019
    Здравствуйте, подскажите можно ли отправить посылку до Поспелихи не пользуясь услугами компании ТАВИО так как ни их сайте нет ни одного лицеприятного отзыва об их работе.

    Здравствуйте. Требования транспортной безопасности не позволяют передавать не проверенные посылки и т.п. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. . Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru