Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Инга 20 марта 2019
    Здравствуйте где можно посмотреть деиствительно ли забронирован билет?

    Здравствуйте. Обратитесь в справочное бюро автовокзала (при заказе брони по телефону) 61-79-79.
  • Алена 19 марта 2019
    Добрый день, подскажите как можно соорентироваться по расположению мест в автобусе: 35 мест мягкий, следующий по маршруту Барнаул-Новосибирск в 8-20, эта информация очень нужна для покупки билетов онлайн

    Добрый день. Ориентировочные схемы расположения мест в автобусе размещены на нашем сайте на главной странице и в разделе "Информация для пассажиров" - "Схема расположения мест в автобусах".
  • Ксения 18 марта 2019
    Здравствуйте, можно ли приобрести билет Барнаул — Гурьевск по временному удостоверению личности?

    Да, можно по Временному удостоверению личности, выданному органами внутренних  дел.     
  • Павел 17 марта 2019
    Подскажите пожалуйста. Когда начнёт осуществлять работу рейс Барнаул-Ащегуль.

    Здравствуйте, Павел. Рейс Барнаул - Ащегуль отменен перевозчиком до летнего периода эксплуатации. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Алеся 13 марта 2019
    Здравствуйте! Можно ли не распечатывать электронный билет?

    Да, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Однако, при входе на платформы Вам нужно предъявить информацию о наличии билета на телефоне или планшете. Доброго пути!
  • Олеся Викторовна 11 марта 2019
    Добрый день. Поставят ли рейс Шелаболиха — Барнаул на время 6.20-6.30. Не удобно ездить на работу и в больницу раньше был такой рейс сейчас нет.

    Уважаемая Олеся Викторовна, указанные рейсы из Шелаболихи: перевозчик ИП Лебедев А.А. отменил по согласованию с Министерством транспорта Алтайского края, перевозчик ООО "Транзит" не выполняет по неизвестным причинам. Ваше обращение будет направлено перевозчику ООО "Транзит"  и уполномоченному органу власти - Минтранс Алтайского края.
  • Андрей 10 марта 2019
    Здравствуйте. Почему на вашем сайте нет всех населенных пунктов отправления? Хотели посмотреть: Камень-на Оби — Барнаул; Славгород — Барнаул; Вылково — Барнаул; Верх-Кучук; Макарово… (((

    Здравствуйте. На сайте представлены рейсы и автостанции с которых ведется продажа билетов. Обратное расписание(на прямые рейсы) Вы можете узнать в оперативном справочном бюро 61 79 79.
  • Павел 10 марта 2019
    Подскажите пожалуйста расписание с населённых пунктов:Михайловское,Ключи,Волчиха,Угловское,Новоегорьевское,Бурла в Барнаул. Заранее спасибо!!!

    Телефон справочной службы 61 79 79