Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 июля 2019
Здравствуйте! Моему ребёнку 6 лет, могу ли я отправить его со своей сестрой на рейсовом автобусе без доверенности? Спасибо.Здравствуйте. Если рейс не является международным доверенность на сопровождение ребенка не нужна. -
5 июля 2019
Рейс Барнаул Яровое 7:05 5.07.19Спасибо за пьяную компанию в салоне.Посадили пьяных на вокзале.Просто незабываемые впечатления….К сожалению, запрета (законодательно) на перевозку не трезвых пассажиров нет. В случае, если они нарушают порядок или правила поведения следует обращаться в полицию. -
5 июля 2019
Здравствуйте.Ребенку 5 лет.Сколько будет стоить билет до Горняка?Здравствуйте, на междугородных маршрутах для пятилетнего ребенка стоимость билета составляет 50% от стоимости полного билета. -
5 июля 2019
Здравствуйте. Посмотрела у вас билеты из Барнаула до Артыбаша, аж три рейса есть на данный момент. Но я не могу найти ни одного рейса в обратном направлении, на е-трафике нет рейсов из Артыбаша вообще, его в графе «от куда» нельзя выбрать. Они действительно только в одну сторону или это какая-то ошибка программы?Здравствуйте. Время отправления автобусов по маршруту "Артыбаш - Барнаул" (по расписанию) ежедневно из Артыбаша 8-40, 15-15 и 21-50 время прибытия в Барнаул 17-10, 23-45 и 05-50 (соответственно). К сожалению, в настоящее время купить билеты через Интернет из Артыбаша возможности нет. Билеты из Артыбаша приобретаются на месте (в автобусе) перед отправлением. -
4 июля 2019
Здравствуйте, как купить билет онлайн? Бронирование нам не подходит, так как поезд приходит за 25 минут до отправления автобусаЗдравствуйте. Все достаточно просто. Заходите на сайт e-traffic (можно через баннер на нашем сайте) и следуете инструкциям. В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Однако, при входе на платформы Вам нужно предъявить информацию о наличии билета на телефоне или планшете. Доброго пути! -
3 июля 2019
Здравствуйте! Нужны ли документы или паспорт для покупки билета из Барнаула в Бийск?Здравствуйте. Для приобретения билетов на автобусы, следующие по маршрутам, не выходящим за пределы края, документы не нужны. Однако, если Вам более удобен окажется рейс, который проходит через Бийск, но следует до конечного пункта, находящегося в Республике Алтай, Вам нужно будет предъявить паспорт. -
3 июля 2019
добрый день, подскажите пожалуйста почему за такую стоимость проезда, людей возят хуже чем заключённых? 3июля нами в кассе было куплено два билета до Краснощёко, нас не предупредили что это будет не автобус а Маленькая газель. По итогу, оплачено 160 руб за богат, который стоял у нас под ногами, хам водитель который сказал что мы будем платить штраф, так как пристегнуться мы не могли из за слопанных ремней. Это ИП Бондарева как я поняла. Пожалуйста проверьте транспорт. 6 часов проехать в духате, не пристегнутыми , с богажом под ногами может быть даже смертельно опасно. Мы приехали в вай край отдыхать и уже впечатление испорчено .Добрый день. Транспортные средства малого класса категории М2, используемые Перевозчиком (указан в билете), допущены для обслуживания данного маршрута уполномоченным органом - Министерством транспорта Алтайского края. По вопросу их технического состояния и грубого отношения водителя Ваше обращение будет направлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу на указанный вами электронный адрес в соответствии с требованиями законодательства. Автовокзал приносит Вам извинения за неудобства, связанные с малым классом автобуса. Вы отправились в 09:35. Следующий рейс в данном направлении выполняется автобусами большого класса (42 места) его отправление состоялось в 11:55. Если Вам не понравился автобус Вы могли поменять билеты на следующий рейс. -
3 июля 2019
«Добрый день Станислав. Вам важно чтоб ответили или чтоб исправили? так вот ИСПРАВИЛИ. Спасибо за внимательное отношение.» Почту мне свою напишите, я Вам снимок экрана направлю.Наш e-mail в контактной информации