Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Нина Ивановна 16 сентября 2020
Здравствуйте! Купили билеты до Новосибирска на 18.09, а багажные нечаянно на этот же автобус, но на 19.09, обязательно ли менять багажные или можно пройти с ними?

Добрый день, подойдите перед отправлением к дежурному администратору, он поможет Вам решить эту проблему.
Данил 15 сентября 2020
Будут ли льготы для студентов,которые едут до Волчихинского района

Пока такой информации нет.
Анастасия 15 сентября 2020
Здравствуйте! Скажите, 16.09.2020 пойдёт ли автобус по маршруту 899 Барнаул — Ключи в 07-15?

Добрый день, рейс стоит в продаже. Информации об отмене не поступало.
Виктория 15 сентября 2020
Есть ли установленный прайс по стоимости билетов одним документом ? Требуется для командировки

Нет, такого прайса нет.
лия 15 сентября 2020
Здравствуйте , подскажите пожалуйста, идет ли автобус с Барнаула в Змеиногорск в 16:15 27.09.20?Это будет воскресенье , хотела бы уточнить.

Добрый день, по расписанию да .
Татьяна Николаевна 15 сентября 2020
Здравствуйте! Можно получить полное расписание движения автобуса:1) 117э (до Михайловского кладбища)2) 108 (до Черницкого кладбища), а так же… 3) 108 останавливается напротив кладбища?

Добрый день , нет . Эти маршруты не относятся к нашей компетенции.
Инесса 15 сентября 2020
Здравствуйте. Ходят сейчас автобусы из Казахстана? Если да, то какие надо иметь документы при себе, чтобы пройти пограничный контроль?

Нет не ходят.
Дмитрий 14 сентября 2020
Здравствуйте могут ли пассажиры ехать не пристегнутыми? А если на пассажирском месте отсутствуют ремни безопасности (во всем автобусе есть а на 4 местах нет)? Можно ли продавать билеты на места у которых нет ремней безопасности и спинка сидения не держится, или не закреплено должным образом сиденье? Спасибо за ответы заранее!
Добрый день. Ваш вопрос относится к работе Перевозчика. Именно Перевозчик отвечает за безопасность пассажира , и соответственно Вы можете обратиться с жалобой на неисправность в транспортном средстве:
1. Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе,
2. контролирующим органам:
2.1. Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора (ugadn22@yandex.ru), 2.2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минтранса Алтайского края (transport@alregn.ru). Жалоба на действия Перевозчика может быть подана контролирующим органам:
1. Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора (ugadn22@yandex.ru),
1. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минтранса Алтайского края ( transport@alregn.ru)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)