Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наталья 21 июля 2020
    Как купить билет онлайн?

    На сайте e-traffic Вы можете приобрести билет.
  • Наталья 21 июля 2020
    Что делать, если водитель игнорирует просьбу включить кондиционер? В салоне душно, нечем дышать, на улице жара. Это принцип работы барнаульского экипажа?Рейс Барнаул Новосибирск 575 на 20:0020.08.2020.

    Добрый день , в таком случае нужно обратиться к Перевозчику, который обслуживает данный маршрут. Информация с контактами Перевозчика должна размещаться в салоне автобуса. Мы обязательно передадим Ваше обращение в г. Новосибирск в "Нск-авто".
  • Владимир 21 июля 2020
    Здравствуйте! Не нахожу на сайте билетов до Новосибирска со скидкой для студентов. Их отменили навсегда или временно?

    Добрый день ! В настоящее время действует льгота для студентов  на рейсы, отправляющиеся до Новосибирска на 14-40, 15-40, 16-10, 17-00.
  • Евгений 21 июля 2020
    Как сейчас доехать до калистратихи

    Добрый день. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на любой день,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Инна 21 июля 2020
    Подскажите на каком автобусе доехать до п. Катунь Алтайского района? И время отправления. Заранее благодарю!

    Добрый день, все рейсы , которые идут до Чемала проходят через п. Катунь. Актуальное расписание можно посмотреть на нашем сайте.
  • Галина 20 июля 2020
    Здравствуйте.Ходит ли автобус утром от Озера Красилово

    Из Озера -Красилово в 6-20 ежедневно.
  • Кристина 20 июля 2020
    Добрый день!Подскажите,как приобрести билет Барнаул-Семей

    Добрый день, никак . Рейсов нет.
  • Майя 20 июля 2020
    Добрый день! Как узнать что мой билет точно забронирован и место ( почему то не указано в билете) Маршрут Барнаул-Горный алтайск 26.07.2020

    Добрый день! Если у Вас есть билет, значит Вы его приобрели, а не забронировали. Место не указано, скорее всего потому, что Вы приобрели билет на транзитный рейс.